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小区档案一键查询、维修服务一键召唤 “上海物业”24小时“不打烊”
东方网2023-11-03 16:47:49

东方网记者柏可林11月3日报道：“自家小区公共收益多少？还有多少维修资金？”这些问题的答案，你能脱口而出吗？11月3日，上海市物业管理事务中心与支付宝（中国）网络技术有限公司启动合作仪式，即日起“上海物业”入驻支付宝小程序。对于广大居民而言，关于物业的这本账更明了，实现“物业在线不打烊”。

上海第一家物业企业于1991年诞生，此后，上海的物业服务行业进入快速发展阶段。2015年，“上海物业”品牌诞生，面向全市2500万居民、1.3万个小区、3千余家物业服务企业和从业人员提供专业服务。

主题教育开展以来，上海市物业管理事务中心走社区、进小区、访企业，围绕如何进一步提高住宅小区物业服务品质、提升居民获得感和幸福感开展了一系列走访调研，并从如何满足市民群众居住方面需求、解决急难愁盼问题等方面做了一些开创性工作，通过“上海物业”这个平台，为全市市民百姓提供了小区信息查询、公共资金账目公布、家庭特约维修、行业政策热门资讯等多种多样的优质服务。

在数字化转型大背景下，以线下贴近居民百姓为主的传统物业服务，与以线上支付、线上生活服务为主的支付宝合力打造“线上15分钟生活圈”，开拓更丰富的社区线下生活场景，试点物业24小时不打烊小区，提供“高科技+烟火气”的生活服务，打造未来智慧社区样板，将物业服务在更短时间更大范围地触达到上海市民。

使用方式：

在支付宝中搜索“上海物业”小程序，出现“小区档案、一键查询”“公共资金、一目了然”“服务信息、轻松掌握”“特约维修、便捷安心”“融合服务、想你所想”以及行业信息查询、报修维修、我的房屋档案、维修资金等功能。

“上海物业”小程序还支持地图绑定房屋、热点资讯、第三方特约维修板块等功能。此外，手机充值、水电燃缴费、公积金查询、快递查询等也归集到小程序内，满足居民日常生活需求。

作者：柏可林
选稿：费一妍
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