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打通“政府补贴+平台配送” 松江新桥镇社区助餐项目提升老人居家养老体验
东方网2023-11-16 16:18:53

东方网记者程琦11月16日报道: 卫生放心、价格实惠、用餐方便,社区食堂正逐渐成为老年人解决吃饭问题的好去处。如今在上海松江新桥镇,老人不仅可以叫社区食堂外卖到家,甚至还有政府红包补贴。

今年,9月,饿了么与松江区新桥镇开展社区服务合作,上线试运营社区助餐配送服务,让老年居民在享受“惠老助餐红包”补贴。这也是上海首个打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目。

记者了解到,年满60岁以上符合申请条件的老年人或家属向居住地所在居委会提出申请,并填写承诺书后,即可开通线上助餐配送服务。线上助餐配送依托饿了么平台,通过该手机账号点单,外卖员就会配送上门。

其中,对于手机号绑定老人类型为上海市非松江区户籍的,享受镇级补贴,线上发放新桥惠老助餐8元红包(本红包按帐号发放,非按绑定人数发放),点餐结算时点选使用直接抵扣,对绑定的同一手机号每天发放一次。

手机号绑定老人类型为松江区户籍且符合区级补贴条件的,享受镇区两级补贴,在享受镇级补贴8元/天的基础上,还可以享受区级就餐补贴2元或4元。

事实上,外卖小哥加入老年助餐服务不仅让社区食堂的辐射范围大幅扩大,让老年人在家就可以享受社区配餐。通过线上线下的数据打通,老人在家点餐也能享受政府补贴的“惠老助餐红包”补贴,让他们享受到更高性价比的餐品。同时,电商平台沉淀的订单通过大数据分析,也能给社区食堂的客群需求分析、菜品设计等提供参考,以持续提高服务能力。

上线饿了么之后,新桥镇社区食堂的服务范围从周边数百米扩大到47平方公里,借助饿了么蓝骑士的配送,这家食堂相当于开到了周边更多小区老年人的“家门口”。

新桥镇社建办主任张慧介绍,为了方便老年群体,新桥镇党委将“社区助餐配送项目”作为今年镇里的“一号课题”,历过与饿了么平台的沟通协作,终于在外卖平台的底层逻辑架构上,将镇区两级政府补贴装进“惠老助餐红包”。

数据显示,上海社区食堂无糖套餐的订单同比增长达35%。“社区食堂+外卖配送”模式越来越成为社区老年人居家养老、健康饮食的新选择。因此,饿了么启动社区食堂营养放心点计划,邀请营养学专家与社区食堂联合研发营养菜品。

作者:程琦
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