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上海一小区水质检测报告显示超标,居民投诉次日竟变“未检出”?!
东方网综合2023-11-18 08:32:10

小区供水水质的好坏

关系到家家户户

不过

上海浦东新区成山路1728弄的居民们说

最近查询自己小区的

水质报告历史数据

发现去年和今年都有过

水箱大肠菌群超标的记录

更离谱的是

居民向居委、物业反映后

报告第二天就被修改成了“不超标”……

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如此“儿戏”的一幕为何会发生?

水质到底有没有问题?

记者展开了调查

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数据被“篡改”前后一天查询结果大不同

小区居民介绍,11月13日,小区电梯里张贴了一个卫监公众服务平台二维码,大家只要扫码就能知道小区水质检测记录。

根据我国自来水的相关标准,每100毫升水中是不能检测出大肠菌群的。不少热心居民扫码后竟意外发现,去年9月和今年4月,小区有两个水箱总大肠杆菌群数值超标,于是便向居委和物业反映,可第二天居民们再扫码时却发现,数据竟然发生了变化!

原来总大肠菌群那栏

从数字变成了“未检出”

居民们提出质疑

数据是被改过了吗?

谁改的?

权威系统上的数据怎么说改就改?

记者在小区物业办公室看到,墙上贴着“扫码知卫生”二维码,居民就是扫描了这个二维码后,发现了小区水质的“异常”。

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11月13日,2022年9月份的报告显示,总大肠菌群值为25(正常为“不得检出”),明显超标。

11月14日,同样的报告,数据却发生了变化。总大肠菌群值从25改为了“未检出”。

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除此之外

还有几份报告也发生了变化

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居民舒先生:“我们发现今年4月份的报告中也有两份检测样本的总大肠杆菌超标,第二天再次查询的时候数据也更改了。我们向物业、业委会、居委以及12345市民服务热线都反映了情况。”

在现场,居民也向记者展示了2022年4月份的数据报告,可以看到总大肠杆菌的数值从14变成了“未检出”,菌落总数从“未检出”改成了15。

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水质检测公司被扒出问题,检测不合规矩

权威系统上的数据被改,业主群里自然是“炸了锅”,大家从区卫健委得到了回复,浦东新区卫健委监督所约谈了二次供水设施管理单位,也就是物业公司,要求物业对数据进行更改。

然而

居民们在进一步研究中

扒出了水质检测公司的深层问题

居民们发现为小区检测水质的这家单位上海纹秋环境检测技术有限公司,从去年至今年先后被上海生态环境局、宝山市场监管局处罚,甚至有短期的责令停业整顿。其中有一项处罚的内容正是大肠菌群未按照相关标准和技术规范进行检测。

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同样是大肠菌群检测出了问题,居民们不禁对小区水质报告的真实性产生了质疑。

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此外,区卫健委要求物业在清洗水箱后24小时内进行水质检测,然而物业也没有按照时间进行操作。

居民现场举证

检测时间为9月23日

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检测报告出于2022年9月30日

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然而小区在9月份

并没有清洗过水箱

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那么这份检测报告

又有什么意义呢?

大反转!物业:数据系工作人员上传错误

记者在前期沟通时,物业原本答应接受采访,可就在节目直播前突然反悔,拒绝回应此事。

反转剧情开始了,就在记者准备结束直播时,一名负责水质检测的工作人员拿着一份检测报告匆匆入镜。

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上海浦华物业管理有限公司工程部闵永平说:“数据不存在篡改,是我们上传错误。”

闵永平展示了水质检测原始报告

检测报告中的数据条目顺序是

菌落总数、总大肠杆菌

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而系统填报顺序为

总大肠杆菌、菌落总数

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物业工作人员没有仔细校对输入条目

就在系统中录入了数据

上海浦华物业管理有限公司项目经理倪晖说,以前的数据都由物业人员上传,系统里面两个数据是相反的,是员工输错了,物业会加强管理,今后由项目经理亲自上传。

居民们也质疑

为何物业要选择这家单位

进行小区水质检测?

居民舒先生说:“首先我们是希望对这家检测机构去进行一个合规性的检查,另外在这家企业正常的抽检过程中是否合规。”

对此

物业工程部人员解释称

物业是委托洗水箱的清洗单位

找的第三方检测公司

物业仅查看了对方的公司资质

没有搜索过对方的处罚记录

目前

已经根据居民们反映的情况

更换了检测公司

此外,根据浦东卫监所发布的二次供水设施清洗消毒流程中提到,清洗消毒后要现场检测水质情况,并在24小时内向居民公示相关情况。

居民表示,小区在清洗水箱后并没有做到这一点。目前,为确保小区的水质安全,自来水公司已对小区水箱进行重新采样检测。

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一场由“扫码知卫生”引出的风波

暴露出的问题绝不仅仅是用

“粗心”“疏忽”就能一揭而过的

水质安全以及数据信息准确关乎到百姓健康。中共上海市委党校公共管理教研部副教授叶岚说,政府部门开通移动平台的出发点就是为了及时让百姓了解小区水质信息,因此数据的准确性和水质报告检测的规范性就显得尤为重要。

事实上,数据上传以后

究竟需不需要审核?由谁审核?

出现水质数据异常后该怎么办?

早有明文规定

根据2020年《上海市生活饮用水

“扫码知卫生”实施方案》

↓↓

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“扫码知卫生”是上海市卫生健康部门聚焦生活饮用水卫生安全,基于信息化建设和数据获取推出的举措,是上海电子政务化的推进,目的就是让管理单位和卫生部门的工作在阳光下公开透明,方便市民查询监督,保障居民对生活饮用水知情权、参与权、表达权、监督权。

但是目前来看

去年9月和今年4月

两次手动上报了错误信息

却直到今年11月才被发现

如果原本设计好的

“发现问题→解决问题”的各个环节

却出现了检测不认真、

上报不准确(甚至疑似造假)、

审核监管不及时、

处理整改无后续的问题

让原本想令市民安心的好举措

反成为“起疑心”“难放心”的所在

希望该事例能给有关部门敲响警钟

类似的事情不再发生

网友们也表示:

为老百姓办事最重要的是“细致”二字!

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选稿:李婉怡
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