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大家人寿推出代理人销售资质分级管理办法,建立分级销售授权机制
澎湃新闻2023-12-12 11:46:00

12月12日,澎湃新闻从大家人寿获悉,该公司于近日正式颁布《大家人寿个人保险代理人销售资质分级管理办法(试行)》(下称《试行办法》)。大家人寿称,该公司成为业内率先颁布代理人销售能力资质等级标准的寿险公司,这也意味着酝酿已久的保险代理人分级管理制度建设向前迈出了实质性步伐。

《试行办法》采用对高能力销售人员多授权、低能力销售人员少授权的基本原则,建立了与销售能力资质对应的分级销售授权机制,综合从业年限、专业知识、销售能力、诚信水平、学历状况等基础要素将代理人能力划分为初级、中级、高级和特级四个等级。此外,考核评价机制中涵盖晋级考核机制和降级考核机制。引入严格的品质管理管理指标考核,用品质考察分值的方式纳入代理人资质升降级管理。

在销售资质的分级管理方面,大家人寿实行差别授权:一是按照保险产品复杂程度,对不同销售能力资质进行产品差别授权,实现“合适的人卖合适的产品”“将合适的产品卖给合适的人”;二是差异化授权代理人参加专业认证培训,比如中级资质可报名健康财富规划师培训,高级资质可报名保险金信托规划师培训,特级资质可报名私人财富规划师培训;三是分级配置运营管理权限,包括核保、核赔和保全管理的差异化授权,授予高能力代理人更敏捷的运营决策权。

今年9月,金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》,要求保险公司、保险中介机构应当支持行业自律组织发挥优势推动保险销售人员销售能力分级工作,在行业自律组织制定的销售能力分级框架下,结合自身实际情况建立本机构保险销售能力资质分级管理体系,以保险销售人员的专业知识、销售能力、诚信水平、品行状况等为主要标准,对所属保险销售人员进行分级,并与保险公司保险产品分级管理制度相衔接,区分销售能力资质实行差别授权,明确所属各等级保险销售人员可以销售的保险产品。

近段时间,中国保险行业协会也在研究起草《个人保险代理人销售能力资质等级标准(人身保险方向)(讨论稿)》(下称《讨论稿》),拟将保险代理人分为四个等级。大家人寿此次发布的《试行办法》也正是在讨论稿的指导下出台。

可见的是,人身险销售在近些年发生了较大的变化,过往的“人海战术”不再适用,各家公司纷纷开启转型之路。

大家人寿相关负责人表示,开展销售能力资质分级管理的目的是通过建立专业评价体系,沉淀出一批专业化、职业化的独立个人保险代理人,塑造从业者的专业形象,帮助客户创造更大价值。《试行办法》实施后,短期内可能会淘汰部分不符合要求的销售从业人员,但长期看将塑造一批业务精英,同时吸引更多高素质人才加入,有利于促进保险代理销售人员主动学习业务的积极性,不断提高业务素质,有助于提高服务质量,为个险渠道的可持续发展夯实基础。

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