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深入听民声、察民情、解民忧,来看他们的走访足迹!
上海宝山2023-12-24 13:15:42

宝山区吴淞街道各基层党组织以“四百”大走访为重要抓手,深入听民声、察民情、解民忧,积极回应群众关切,切实把主题教育学习成果转化为推动工作的实际成效。

“一纸之约”变成“心灵之约”

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海江二村第一居民区新加装的电梯打开门之后,首先映入眼帘的是一张由楼组居民自行民主协商制定的《电梯使用公约》,公约的十项内容涵盖了文明、安全使用电梯等各方面提示,更加贴合实际情况。由居民自主协商制定的《电梯使用公约》,不仅凝聚了居民的智慧,体现了居民自治意识,也更易让大家自觉遵守公约。

海江二村第一居民区目前共有5个楼道在实施加装电梯工程,4号和14号楼已验收合格并使用,随着“四百”大走访的深入推进,居民区党总支了解到,有居民因新装电梯产生了矛盾,对于一些不文明的行为,大家不好意思当面指出,且旧的《居民公约》也没有文明使用电梯这一部分。

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为此,居民区党总支认真听取居民关于安全、文明使用电梯的宝贵建议,召开“关于增订楼道专项公约的议事会”,并前往4号、14号楼道与居民召开现场会,和大家一起分析讨论有关问题的产生和解决办法,通过全过程民主协商,指导居民制订了《电梯使用公约》,就爱护电梯、文明乘坐、提升楼道环境等达成共识。就这样,“一纸之约”变成了“心灵之约”,大家自觉践行公约内容,一出门就能看见身边实实在在的变化,营造了文明向上的良好氛围。

听民意,打开社区“幸福门”

海滨新村第二居民区167号、144号围墙边门已封闭,在开展“四百”大走访过程中,居民区收到不少居民关于重新开放边门的需求。居民区一直把这件事放在心上,多次协同业委会、物业实地走访、现场勘察,并通过入户征询、微信联系、电话询问等,让居民以多种方式参与投票表决,带动居民参与到社区治理中来。经过表决,最终达成重新开放边门的共识,边门开放后,还新增了监控和门禁系统,为居民的安全“保驾护航”。

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144号边门改造后

167号边门改造后

“再也不用绕个大圈回到家里了”,边门的重新开放,得到居民的一致好评,不仅方便了居民的出行,也让大家在寒冷的冬天感受到社区关怀带来的暖意。

小小“暖心联系卡”,搭起便民“连心桥”

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为深入了解社区居民的生活情况和需求,为他们提供更好的服务和帮助,海滨八村第一居民区专门设计了“走四百”“暖心联系卡”和“实用电话卡”,在“四百”大走访的同时发放给居民。

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“暖心联系卡”的设计非常贴心,它包含了居委会的联系方式和“社区云”的上云二维码等信息,方便居民在遇到困难时能及时联系到居委会,并加入“社区云”大平台,实现信息上云。“实用电话卡”则包含了小区物业、水电维修、门禁报修、紧急挪车等电话,方便帮助居民解决一些紧急问题。居民区还配备了“四百”大走访纸质台账手册,及时记录收集的社情民意,全力推动问题解决,更好地为居民服务。

小媒介发挥大作用,发放“暖心联系卡”和“实用电话卡”这一暖心做法,既拉近了与居民的距离,也提升了居民的幸福感和归属感。

选稿:吴怡闻
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