前几天，寒潮来袭，上海进入极速降温模式，路面、管道结冰冻裂等现象频发，给居民的出行和日常生活造成了诸多不便。为了做好极端天气的安全防范应对工作，宝山区高境镇以实际行动践行为民初心，结合“四百”大走访，充分调动机关、居委、物业、党员、社区合伙人、居民志愿者等多方力量，积极开展隐患排查、应急值守、重点人群关爱、预警宣传等御寒防冻各项工作，守护人民群众安全过冬。

24小时待命

巡查值守齐上阵

逸仙一村五居的社工们联合物业开展防寒防冻专项检查工作，详细检查楼道、小区内基础设施运行情况。针对小区内的消防管、水管等公共区域开展了排摸，以防极寒温度下发生冻裂。他们主动收集小区及街面的各种隐患，掌握第一手资料，以及时督促抢修队伍处理险情。同时，为应对夜间的突发情况，居委安排了工作人员24小时值守，进一步夯实社区安全管理基础。

应急保障不“降温”

化“险情”为“暖情”

“丁零零...丁零零...”，12月22日上午，逸仙四村居委陆续接到小区多名居民来电求助，反映多栋楼出现停水现象。党总支书记了解情况后第一时间上报并安排相关工作人员赶赴现场进行查勘。经排查，受极端天气影响，国权北路828弄多栋楼相继出现水管及电磁阀上冻，何家湾路111弄小区现也有零星水管冻住及断电情况。

为了快速解决险情，镇社建办迅速组建专项工作小组，经过紧急讨论商议，联合居委及物业工作人员全员上岗，兵分三路，一组逐户上门做好楼内居民的沟通解释以及信息传达工作，聆听诉求和困难。一组对独居、高龄及行动不便的老人，点对点上门沟通。一组对于不在家的居民通过电联方式告知实际情况，记录急需解决的问题，做好居民安抚工作。对于有迫切用水需求的居民，做好登记汇总后，由工作人员送水上门，采取措施尽最大努力满足居民的需求。

应急处置预案启动后，施工队以最快速度进场维修，各方有序开展工作，做到信息实时共享、困难即时共解，从白天到黑夜，虽然停水，但是专项小组的及时处理，筑成抵御寒流的“温暖防线”，得到了居民的肯定与支持。

关心关爱不“断线”

为“重点人群”送上温暖

针对孤老、残疾等特殊困难群体，高境一村一居开展上门结对帮扶行动，关心了解老人们的防寒物资准备情况，倾听诉求，提醒他们做好防寒防冻措施。居委社工及志愿者化身送餐员，为社区内的重点人群提供上门送餐服务。为了让老人能吃上热气腾腾的饭菜，送餐员对每一份餐食都进行了精心保温处理，通过保温箱、保温袋等设备，确保送到老人手中的餐食依然保持着热度。社区合伙人和社区党员代表也纷纷加入关爱队伍，互帮互助共御寒冬，为老人们带来了实实在在的温暖。

“境享颐养”项目也积极发动工作人员，通过电话慰问形式，在寒潮来临期间主动给独居老人打关爱电话。特别对于守护三件套检测出有作息异常的老人，仔细询问老人生活状况，叮嘱老人们少出门，关注天气预报及寒潮消息，以便及时采取必要的防护措施。据悉，上周共处理报警事件205件，回访处置率100%。

事前预防做准备

预警宣传保平安

泰禾红御居委集结“三驾马车”联合行动，积极开展防寒保暖宣传工作。居委会通过宣传栏、微信群、上门走访等方式提醒居民如何正确应对寒潮，叮嘱老年人注意及时添加衣服、做好保暖、减少出行，使用符合安全标准的取暖设备，确保他们的生命健康安全，并组织人员为社区重点家庭送上油米。

业委会及物业加强小区巡查，为室外消防栓包上防冻外服，检查室外电线设备水管等公共设施防冻保暖工作，确保在极端降温的天气下，室外排水设施可以做到不结冰、不上冻，切实防范供排水设施冻管爆管事故。

高境社区人以担当筑起“温暖防线”，成为这个寒冬里最“燃”的一抹亮色。后续，高境镇也将继续践行“人民至上、生命至上”重要理念，风雨无阻地奔赴解决问题的第一线，迅速行动、周密安排、协同配合，及时落实各项防御和应对措施，守护人民群众的幸福生活。