东方网记者董浩帆1月1日报道：“尽管我已经使用了很多主流APP的英文版，但在使用中会发现，许多应用的关键部分依然是中文的。但在使用这个网站时，我没有这样的担心。”

“这个网站的内容我们外籍人士可以轻松读懂，甚至我觉得我90岁的奶奶也可以用。”……

今天（1月1日），“中国·上海”政府门户网站的外文版新版上海国际服务门户(InternationalServicesShanghai)上线试运行。网站突出“一门式、场景化、友好型”的特点为来沪经商、工作、旅游、留学、购物等外籍人士提供权威的政策服务、精准的资讯服务和贴心的生活服务除了英文版门户网站（english.shanghai.gov.cn）外，多个海内外社交媒体平台同时对外启用。

据悉，新版上海国际服务门户是上海弘扬城市精神品格、展现良好营商环境、传播上海城市形象的重要平台。“新版上海国际服务门户不能只是简单的英译中，而是以外籍人士的视角翻译成他们所习惯接受的方式。”市外办、市友协的工作人员介绍。

例如，在聚焦外籍人士日常生活全过程的高频需求中，门户打造了“生活在上海”栏目，以“迁往上海”“熟悉上海”“融入上海”三个阶段场景，提供多项衣食住行游购娱等生活维度的需求指南，以细致入微的温馨服务，助力打通外籍人士在沪生活的各类痛点和堵点。

“这个太方便了，如果我的家人要去上海旅游和生活，他们可以直接登陆这个网站而不需要我帮他们翻译。”在上海生活和工作了近13年的法国人王丽莎告诉记者，过去当她和家人在网上用英文搜索相关信息时，不仅很难找到权威准确的英文信息，还需要手动把弹出的中文网站转换成英文，甚至还得多咨询在上海的朋友才能得到准确的答案。在试用了全新的门户网站过后，她对新版上海国际服务门户充满信心：“我相信如果有了法文版，我90岁的奶奶也可以轻松使用。”

据悉，除今天上线的英文版外，新版上海国际服务门户后续还将逐步推出日、韩、德、法、西、葡、俄、阿等其他8个语种，以服务更大范围的国际用户。

“尽管我已经使用了很多APP的英文版，但在使用中会发现，许多应用的关键部分依然是中文的。使用这个网站时，我没有这样的担心。”准备留沪创立自己的音乐公司的马达加斯加留学生孟爱德和记者分享了自己此前遇到的困难，但他在试用过新版上海国际服务门户后看到了许多上海相关扶持政策的解读、以及诸如报税、招聘等功能环节，自己悬着的心终于放下了。他表示，期待网站能汇集更多创业信息，“这些信息不仅我们可以看，也可以发给海外朋友，让更多人了解上海。”

该门户作为上海持续优化营商环境的重要举措，采用“1+3+N”总体架构，即一个门户网站，突出“一门式、场景化、友好型”的特点，通过5个分众场景、3个阶段场景，实现对用户的精准导航和场景服务；3个海内外社交平台，聚焦发布和互动功能，为受众提供新鲜及时的资讯分享和亲切友好的互动体验；“N”代表一系列线上线下活动，将通过举办各类政策宣介、业务咨询、主题沙龙、文化体验、学习培训等活动，提高用户满意度。

值得一提的是，在新版门户网站的“旅游”板块还上线了由驻沪总领事等推荐的上海菜馆、广受好评的咖啡馆酒吧以及各区文旅局推荐的地标性景点、citywalk线路、非遗小吃名录等，这些信息都将帮助外籍人士体融入上海。

新版上海国际服务门户图解（市外办供图）