2023年1月1日，漕溪北路158号的徐家汇书院闪亮登场。毗邻徐家汇藏书楼、徐家汇教堂、徐家汇观象台旧址，地处海派之源徐家汇源核心地带的书院是升级版的徐汇区图书馆，也是徐汇区倾力打造的海派文化新地标。2024新年来临之际，这座朝九晚九陪伴市民读者的“光盒”也将迎来一周岁生日。

一年间，徐家汇书院累计接待读者游客196万人次，其中，寒暑假、周末、节假日更迎来井喷式大客流，8月份一个月到馆人次突破26万，单日到馆人次最多的一天为10月4日，达17047人次。新增读者证总计超过1.4万张，位列全市区级图书馆第一，其中来自美国、加拿大、日本、澳大利亚、德国、巴西、阿根廷等29个国家和地区的外籍读者新办证203张。

建筑打开城市，阅读打开世界。作为市民身边的“第二书房”，这个璀璨“光盒”一定有许许多多连接读者的故事、情感、记忆，欢迎您留言和我们分享。这里记录的是隐身在她背后的平凡人、平常事，一些未必被看见的细碎的暖，一些微小却依然值得聆听的奋斗故事。

吴闯和记者聊他的工作和生活

今年33岁的吴闯来自古城商丘，是汇成物业派驻徐家汇书院项目的保安队长。

以下是他的讲述。

看着书院从毛坯到“光盒”

我叫吴闯，口天吴，门马闯，负责徐家汇书院的保安这块，他们管我叫吴队。保安事情比较多，也很琐碎，从早上比如说开空调、开灯，到一天时间里各种特殊情况突发情况，都会跟保安有接触。

我是2021年9月3号被派驻到这里的，那时建筑建好了，但里面还是毛坯，很空旷，我们就负责一个停车场。当时也想着这栋楼位置好，守着教堂，附近还有港汇，将来做啥用，后来就一步步见证了从毛坯到夹层、木装修、少儿馆慢慢成型，就听说这里将来是徐家汇书院。

开馆前期还是会有些焦虑的，因为活动比较多，以前也没经历过，像调试设备、活动进场啊，晚上下班留到10点、11点也有，好多事情不知道怎么配合，就留下来学习，大家一点点磨合。包括人员的限流、劝阻，有些读者不理解，为什么门口要限流排队，包括有的读者初次来，在场馆里面吃东西，制止的话有时会遇到一些不太配合。

不过大多数还是可以的，比如早期的时候，因为阳台距离比较窄，打卡的人又特别多，两个人如果并排站的话，阳台就走不开，所以大家就一字型排队嘛，我们也会提醒，说拍照尽量不要超过一分钟，很多人还是相当理解的。

我感觉这一年经历的东西蛮多的，学到的东西也蛮多的。从一开始上岗手忙脚乱，到好多事情经历过遇到过了，感觉也成熟了，一直边做边学习。

VIP爷叔和那些平凡日常

我们这边有一个盲人大爷，看上去60多岁，基本上365天大概300天都要过来的，每天上午来，我们早上从咖吧给他送到二楼阅读区，等他阅读到下午3点的时候，再给他送到B1一号线地铁口，基本上每天都这样，他视力不太好，这个现在变成我们的常规工作了。

我们是没有固定岗的。我一般早上8:30之前到岗，9:00开馆前巡视下各个楼面，检查空调，包括灯、包括所有的设备有没有问题，是不是处于正常状态。

开馆以后，监控室、消防门什么的看一看，还有遇到什么问题需要配合的，包括物业这边比较零散的事情，送快递、搬运东西、应对突发事件，比如断电啦，空调出问题啦，还有几个重点区域，绿化摆放，设施设备什么的都要关注到，比较杂。

马大哈有，失窃没有的

有些读者走得比较匆忙，有时候不经意间手机、电脑什么会落在这里，电话过来以后，我们就去座位那里现场确认，有的话就帮他送到服务台；闭馆后也会收到一些遗落的手机，衣服、鞋子都有，也是拿到服务台这边登记好，电话确认什么时候来，然后还给他。

我们东西夹层两边，好多读者他容易混淆，不确定的时候，我们第一时间带着他，两边都看一下，确认一下，实在没有的话，我们会通过监控室去调取监控，跟踪一下，看具体哪个位置。书院至今为止没有发生过偷盗，基本不存在的，可能就是遗忘在哪里，或者就放包里了，自己不经意间没找到。

5月一个周末的客流

收到的口头表扬比较多，像周末、节假日人比较多，限流，对70岁以上的老人，或者孕妇那种，包括带小朋友的，夏天天热的时候会安排优先入馆，很多读者还是挺感谢的。

从“上海之根”到“海派之源”

我2007年就到上海了，2007年8月8号来的，在上海待了有十几年了，最早在松江那边上班，后来公司调动来到这里。

一开始稍微有点盲目，就是好多东西不懂，现在感觉蛮适应的，在上海习惯了嘛，包括生活节奏，大都市嘛，反正我挺喜欢这种感觉的。我现在住公司宿舍，就在宜山路这边，南北通的两室一厅我们住5个人。一开始也考虑过周边租房子，但好像租个一室差不多就要3000块钱。

开馆之初培训微笑服务

我们有几个兄弟，业余时间就周边健健身打打球，看书少。安保这块我们有20个人，平时就以身作则嘛，自己多做一点，给大家看一看，就好管理一点嘛。同事说我善于“救火”，“救火”不至于，可能说我经历的时间长一点，稍微懂一点怎么处理比较好，比如说有时候读者纠纷，劝阻一些行为的时候，可能稍微耐心多一点，我感觉反正自己态度好一点，好好去讲、好好去说嘛，大家都还通情达理的。

小学生还是要来看看少儿馆

我回家时间比较少，从2021年9月份到现在，差不多两年零几个月，一共就回去了5天。我老婆今年五一来过一次书院，我陪她逛了一圈看看，蛮开心的，她也感觉蛮好的，我跟她说是一个图书馆，一个活动的场馆，以前也发过照片给她看，像限流的时候，好多人远道而来、慕名而来，有时候公众号上面她也看到，知道这个地方很火，还是会觉得蛮骄傲的，同样做安保，我们徐家汇书院总归感觉很高档，有文化的地方。

吴闯和爱妻

我们有两个小孩，一个9岁，一个5岁，没有来过上海。平常会视频聊天，拍些照片给他们看，有时候也想过寒暑假带他们来这里看看，但是你比如说一是住宿不方便，第二点就是寒暑假要么太热，要么太冷。

今年元旦肯定不回去，春节要看情况，看排班。我们这边馆方这些老师，包括物业这些同事领导，我感觉人都蛮好的，很人性化，无论是环境还是工作当中，人与人之间的接触，我都觉得蛮开心的。

2021年春节，吴闯和一双儿女在老家的合影

我是河南商丘人，作为一个外来人员，上海这边收入肯定比家里要高一些。两个小朋友上学，其实经济上还是有一定压力的，爱人在家带小朋友，暂时是我一个人工作，能有一份稳定的收入，有个这样的环境，可以维持家里衣食住行这些开支，我感觉已经很幸运了。今年看看吧，如果有条件的情况下，到时候把小朋友接过来，在这里玩几天，毕竟两个小学生，也看看我们少儿馆，真的蛮好的。