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付完款提不了车、提车上不了牌,奇瑞汽车上海一门店遭多名车主投诉
“上海交通广播”微信公众号2024-01-06 11:58:00

近日,上海交通广播《汽车世界》节目汽车投诉热线62780648接到多位消费者来电,反映在崧华路688号的奇瑞汽车上海瀚升店购车,有人全款付清,等了两个多月都提不到车,有人提车后迟迟拿不到车辆的合格证导致无法上牌。目前,该店已停业,老板一度失联,警方已介入调查。

去年,方先生在店内购买奇瑞瑞虎8 Pro,因为价格便宜,还承诺终身质保。店方承诺10月30日能够提车,但一直到11月24日他都没能拿到车,期间来店三次,每次都是一样的结果。

多位消费者和方先生一样,全款付清却提不到车。此外,还有消费者即便拿到车也迟迟无法上牌。余先生表示,8月份买的车到9月12日拿到车,但直至现在都在用临牌,已经是第7张临牌了。

宋先生说:“车是拿到了,但是合格证和发票所有东西一直在店里不给,把车辆的合格证给抵押了。之前联系的销售经理已经处于离职状态,并表示等拿到合格证后,购置税、上牌费还要重新再付一遍。”

方先生告诉记者,目前维权车主建了微信群,群里加起来共有40多人。经过多方投诉,几个月下来毫无进展,人找不到钱也没法退,事情也没法解决。

记者在奇瑞汽车上海瀚升店看到,展厅已停业,车辆都上了锁。记者联系到青浦区商务委,商贸管理科的万先生表示,去年10月开始,就已陆续接到消费者投诉,组织过联合调查,也开具了约谈通知,但老板始终不露面。

12月6日,约谈的文书送达相关人员,并召集市场监管局、消费者权益保护协会、公安、属地的园区和房东到店处置,店方相关人员也迟迟没有出现。目前公安局经侦部门已经受理此案,法院程序也在进行中。

据发稿前最新消息,消失多日的老板已经现身,并表示愿意协商解决问题。

(原标题为《奇瑞汽车上海门店爆雷!维权车主已40多人》)

选稿:郑闻文
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