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今年春节有快递服务停运?邮政、中通、菜鸟、京东等多家快递承诺“春节不打烊”
东方网2024-02-01 17:23:35

东方网记者程琦2月1日报道:今年快递公司继续实行“春节不打烊”举措。

今天,有关“快递停运时间”话题登上热搜,据网传的春节快递停运时间表显示,顺丰、德邦、京东三家快递春节不打烊,中通、圆通、申通和韵达四家通达系快递以及中国邮政2月19日至22日停运。

当日,有部分快递公司和中国邮政在官方微博等渠道辟谣回应。

记者了解,上述网传内容并不属实,今年春节期间包括顺丰、邮政、三通一达、京东、德邦、极兔等快递公司都已在官方渠道发布2024年“春节不打烊”服务公告,均承诺继续“春节不打烊”。

多家快递提示,春节期间除部分偏远地区暂停快件寄递服务外,其余地区均可正常提供收派服务。

中国邮政发布官方微博称,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续为您提供全覆盖、不停休的服务。

市民可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。如需实时了解邮件信息,请关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号并登录账号。

受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。

中通也已发布“春节服务”通知,2024年春节期间(2月8日至2月13日),中通快递将持续为广大商家、用户提供不间断的优质服务,全力保障年货寄递以及春节期间基本寄递需求。

春节期间,中通将有超过10万名快递员在岗,97.5%服务网点正常营业,全网转运中心、运输车辆常态运营,超过8万家末端驿站正常营业。与此同时,中通快递还将为春节在岗人员提供各类新春福利、开展新春红包抽奖活动、组织年夜饭等,并统筹安排好在岗人员休息和休假,实行错峰放假和调休,在切实履行服务承诺的同时,对春节期间在岗人员给予相应的补贴与激励措施,并做好生活保障,全力维护快递员合法权益。

菜鸟旗下菜鸟裹裹业务表示,2024年春节期间(2月2日-2月15日,腊月二十三-正月初六)将在国内超160个城市正常提供快递发货服务。据了解,随着保障措施的进一步完善,菜鸟裹裹今年春节期间正常提供快递服务的区域扩展到了160多个城市。这当中既有北上广深杭等一线城市,也包括了哈尔滨、昆明等热门旅游城市。消费者通过微信/支付宝/手机淘宝搜索“菜鸟裹裹寄快递”小程序在线下单,可实时获悉具体区域的服务情况。

据菜鸟裹裹介绍,春节期间菜鸟裹裹不额外加收服务费或资源调节费。运费价格维持在与日常相同水平的同时,“春节好运寄”期间使用菜鸟裹裹寄件的新用户还有机会获得惊喜礼包。除除夕下午、大年初一之外,菜鸟裹裹也将继续提供免费上门揽件等服务。

京东表示,作为春节物流服务的主力保障,京东物流将连续第12年“春节也送货”,全国超2000个区县市、全球多地消费者即使是在除夕、大年初一,也可以正常下单收货。京东物流最新推出“年礼无忧”服务,全国多个城市消费者即使是在大年初一,也能实现下单最快半日达。

此外,京东物流大件家电物流服务也再次扩充春节正常营业城市范围,其中揽收城市超45个,派送城市超260个,便于消费者春节期间置办彩电、冰箱、洗衣机等大物件。“京东服务+”在春节期间将继续营业,正常提供包括衣物洗护、家电家居安装、家电清洗、充电桩送装、3C维修、家庭维修等上门安装、维修、清洗服务,且按照正常服务标准,不加收任何费用。

作者:程琦
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