【编者按】

近日，首届上海市“最美公务员”名单公布，20人获评。

他们是上海新时代公务员队伍中的优秀代表，在上海现代化建设中挑重担、当先锋、打头阵，赢得了人民群众的赞誉，彰显了做人民公仆、为人民服务、让人民满意的价值追求。

本篇关注奋战在打击电信网络诈骗最前线的上海市公安局浦东分局刑侦支队九队队长杨文卿。

上海市公安局浦东分局刑侦支队九队队长杨文卿（右二）。本文图片均由 上海警方 提供

“很多时候，诈骗分子的电话还没挂断，我们的民警就已经上门预警了。”从警20年来，上海市公安局浦东分局刑侦支队九队队长杨文卿始终奋战在打击电信网络诈骗最前线。

杨文卿从警不久便从事反诈工作，他的职业生涯就像是一部“浦东反诈编年史”。从16年前的全市首个反诈专业探组，到5年前的全市首支反诈专业大队，再到4年前的全市首个反诈打击专班，再到去年正式成立的全市首家分局反诈中心，杨文卿亲自经历和见证了浦东反诈的日新月异。他带领团队不断完善“全链条打击”理念，打造出了一体运作闭环模式；他首创的“打击电信网络诈骗技战法”也被公安部在全国总结推广应用。

杨文卿与同事分析案情

近3年来，杨文卿带队侦破电诈案件3000余起，止损2亿余元，助力上海市电诈案件既遂数连年下降。2023年，上海市浦东新区非接触诈骗案件发案数、案损金额分别下降25.3%、35.1%，破案数、抓获嫌疑人数分别上升23.8%、59.2%。

杨文卿认为，小案快破、小案多破，能更好地提升群众安全感，同时，通过小案子，也更容易发现违法犯罪的端倪。

2023年2月7日，市民徐先生在接到“教培机构”客服的退费电话后，被引流到一个QQ群，随后下载软件被骗“刷单”，损失1万余元，遂向浦东警方报案。杨文卿并未因案值小而忽视它，反而通过信息流、资金流、网络流对其展开全量分析，发现在“冰山一角”下，有个庞大的群体正在诈骗链条中，为犯罪分子充当“引流”角色。一场长达8个月的破案攻坚随之开始。骗子不仅租用大量境内外服务器，甚至还自建了一套话务系统，涉及几十亿条数据、几千万条音频、上万个活跃账号。

限于案件条件，只能靠人工逐条甄别。面对海量数据，杨文卿开启“日夜兼程”模式：累了，就在沙发上打个盹，醒了继续干；饿了，泡面就是最好的美食。那段时间，只要在公安大院里看到红眼睛、黑眼圈但又神情亢奋的人，基本都是杨文卿部门的。一个多月后，他们交出了一份厚达几千页、多达几十万行的线索汇总表，其后衍生出的纸质案卷更是堆满了一大间会议室。

浦东公安分局先后组织了五批次集中收网行动，截至目前，已抓获团伙主犯、技术人员、话务员等2000多名犯罪嫌疑人，追缴、冻结非法所得400余万元。与此同时，该诈骗团伙妄图从境外招募转向境内招募的趋势被及时斩断。该案也成为了电信网络诈骗打击模式的“全国样本”。

杨文卿向居民进行反诈宣传

2023年，上海已建立起27家成员单位共同参与的打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议机制。上海全市电信网络诈骗案件既遂数和立案数同比分别下降18.1%和17.4%，实现“五年连降”。

“不管骗多骗少，每一分都是老百姓的血汗钱；不管大案小案，都要一视同仁、一查到底。”杨文卿说。