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“一户一策”精准服务居民 龙华街道这一征收项目签约首日实现100%
东方网2024-03-25 10:30:30

3月24日下午,随着最后一户居民完成签约,涉及周家湾小区、海波花苑小区、俞二小区3个小区,共计被征收房屋260证(含商铺1证)的徐汇区天钥桥南路(龙恒路—龙华路)道路新建工程房屋征收工作顺利落下帷幕,签约首日实现签约率100%。

在当天的签约仪式上,来自俞二居民区的陆云十分开心。视力残疾的他在居委的关心下,对于这次征收工作道出了六个字——“感激!感谢!感恩!”俞二居民区党总支书记宋剑云告诉记者:“老陆平时生活比较困难,一只眼睛失明,另一只眼睛只有0.1左右的视力,没有工作且独自居住。平日里,基本都是邻居和居委工作人员一起照顾他。久而久之,大家都成了亲切的‘老朋友’。”自从征收工作开始,老陆应该如何找到适合的房子?搬家的话又该如何帮忙?新的环境他是否会适应?这些问题始终让居委干部们感到揪心。

宋剑云与征收工作组的工作人员主动上前一步,了解所需,承担为陆云寻找新家的工作。考虑到陆云出行不便,工作人员多次上门看望并耐心沟通征收方案细节。工作人员更是实地考察周边全部房源,并结合他的需求,选择出几户较为合适的房间,再邀请陆云前去协商敲定,让陆云不出户,就可知晓征收工作的每一步。如今,在俞二居委的帮助下,陆云已经成功找到了合适的房子。在即将搬入新家之际,居委工作人员还对陆云说,在搬家过程中如果遇到任何困难,随时都可以找他们,以后买房子、办理水电煤过户等手续全都会帮忙搞定。

记者获悉,除了陆云以外,本次征收工作所涉及的居民区内也有不少残疾住户,为了解决他们搬迁所需,工作组的工作人员专门召集全街道内的中介公司租赁公司进行商讨。最终为街道内残疾家庭统计出17套1楼房源,并提供给有需要的家庭。

在龙华街道人大工委副主任徐奕看来,征收工作的重点就是以民为本。在征收工作期间,各方深入每家每户,针对居民不同的利益诉求,采取“一户一策”“圆桌会议”等做法,从细微处精准解疑释惑。不仅解决思想问题,更注重解决实际问题,从而打消居民后顾之忧。徐奕表示,“只有坚持诚信、公正、透明的原则,才能收获居民的信任,推进征收工作的顺利进行。”本次征收工作通过钥匙配对法、平等交流法、换位思考法、经常联系法等九种方式,坚持工作专班设在一线,领导干部下沉到一线,政策宣传引导到一线。同时,做到用脚步丈量民情,深沟通走进民心,切实解决搬迁居民的所需所困。

为了更深层次地提升天钥桥南路新建道路周边居民的生活质量,并确保新建道路工程的顺利推进,征收工作组将持续关注并积极推进拆房平整土地的后续工作,同时做好周边小区的配套提升工作。

作者:王洁敏
选稿:朱晓庆
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