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全区首个!为老助餐双重补贴!
上海普陀2024-04-10 15:27:24

普陀区曹杨新村街道进一步探索高品质助餐新路径,与“饿了么”外卖平台进行养老助餐合作,在武宁党群服务中心社区长者食堂开通支持“线上点单、送餐到家”的“阳光社区”养老助餐服务,成为了区内首个打通为老助餐补贴与外卖平台合作的服务项目。

窗外的春雨淅淅沥沥。“差不多到点了,肚子有点饿了。今天下雨出门不方便,点外卖吃!”4月8日11点30分,家住普陀区曹杨新村街道兰溪园的许静娟老人拿起手机,打开“饿了么”APP,搜索“长辈版”开启长辈专属模式,进入“爱上食·社区长者食堂(武宁店)”。

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许阿姨手机下单

许阿姨挑选了心仪的美食套餐——油面筋烧肉、韭黄炒蛋、香菜云丝、米饭、酸奶,“饿了么”APP识别街道老年助餐补贴与平台红包优惠叠加。原本价格23.75元的套餐,结算下来只需要16.25元,其中还包含了打包费和配送费。“优惠了12元呢!划算又方便!”

此时的武宁党群服务中心社区长者食堂——

“您有新的饿了么订单,请及时处理。”食堂的外卖接单器实时打出了许阿姨的订单小票。打菜师傅第一时间打包好热气腾腾的饭菜,放至外卖取餐台,等待骑手接单配送。

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饿了么接单

大约半小时后,许阿姨就收到了骑手送来的热乎饭菜。

23.75元到16.25元,优惠的12元从哪里来?

线上点餐与线下堂食的价格是否一致?

“一方面,我们与饿了么平台进行合作,饿了么会给予我们最优化的配置,在打包费、配送费、红包发放等方面上为居民降低成本。”曹杨新村街道办事处副主任张磊告诉记者。另一方面,区级老年人助餐补贴情况是菜品金额满15元后,60-79周岁每天补贴2元,80周岁及以上每天补贴3元,60周岁以上特殊困难老人每天补贴6元。

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武宁党群服务中心社区长者食堂

街道与饿了么平台进行数据对接,老人在饿了么使用相应手机号注册并绑定支持补贴扣款的银行卡或敬老卡后,能够自动识别身份并享受相关优惠。饿了么平台红包与区级老年人助餐补贴就能够自动叠加。

张磊说,双重叠加之后,基本上能够保证线上点单和线下堂食,都是同样的价格。“这个项目本身就是具有公益性质的,社区食堂在其中也不以盈利为目的,能为居民提供更多优惠。”

服务范围从周边数百米扩大到25平方公里

上线外卖平台后,武宁党群服务中心社区长者食堂的服务范围也从周边数百米扩大到了25平方公里,为社区居民提供更为方便快捷的助餐服务。试运营一周多以来,近1000名老人开通了线上助餐配送。

“饿了么”平台还为此专门成立了骑手助餐服务队,通过增加食堂周边人手,确保社区食堂订单的接单效率。

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餐厅人员正打包外卖餐食

张磊介绍,因线上点单服务仍在试运营阶段,目前食堂线上点单开放时间为每天11:00-12:30、17:00-18:30两个时间段。在菜品供应上,线上平台与线下保持一致,均以提供符合老年人需求的少油少糖高品质健康餐食为主。

“我们在试运营期间也发现了很多值得改进的地方,之后我们会不断探索创新,让居民更轻松更优惠享用到美食。”张磊说,之后会增加点单时间段,丰富菜品,将受欢迎的烧麦、包子等热门点心上线到外卖平台中,让居民有更多选择。

选稿:吴梦迪
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