家住上海松江

中山街道景瑞江山悦的陆小姐反映

5月23日下午

小区自来水突然出现异味

为进行水质检测

小区于当天开始停水

三天后

陆小姐告诉记者

检测结果显示水体各项指标合格

供水也得以及时恢复

但藏在居民心中的种种担忧却依然存在

……

小区自来水突然发臭的原因是什么？

还会有类似事情发生？

跟着东东一起来看！

自来水发臭，应急车送水

“那种异味就是恶臭，根本没有办法忍受”“我孙子正想洗澡，刚开花洒就捂着鼻子跑出来了”……回忆起当天的用水场景，不少居民连连摇头。陆小姐告诉记者，发现自来水有异味后，小区业主群就炸开了锅。没过多久，物业便通知业主不要再使用自来水，小区彻底进入停水模式。

业主群里议论纷纷，另一头的居委会和物业公司也焦急不已。茸树居民区党支部书记张昱告诉记者，在将相关情况汇报给属地政府后，物业便第一时间联系了松江自来水有限公司对水体发臭情况进行排查。技术人员在现场排摸后，立即切断污染源，并同小区物业一起进行水箱清洗工作。“小区目前共有约250户居民入住。为了保障居民的用水需求，自来水公司安排了送水车前来供水，我们也采购了很多桶装水，确保大家不会因为这次停水而影响正常生活。”张昱说。

居住在16层的夏先生直言，虽然停水给居民的生活造成了很多不便，但好在有小区物业、居委会工作人员没日没夜地为居民送水，“我们现在就希望能解决问题”。

松江自来水有限公司副经理沈辉峰表示，从23日晚上9点接报后，公司工作人员一刻不停地展开排查、清洗等工作，一直到24日早晨7点50分，水箱清洗消毒工作完成，公司也经过勘测确认市政管网水质正常，“水质发臭疑似是小区内部供水设施受到污染”。

为了确保居民用水安全，区疾控中心也对水箱内部水体进行了检测。考虑到检测结果出炉还需48小时，水箱清洗消毒工作完成后，小区依旧处于停水状态。

水质检测合格，供水及时恢复

“来水了！”5月26日深夜10点45分，业主们收到了恢复供水的消息，夏先生忙不迭地在业主群通知大家。“总算解决了，虽然刚放出来的水还是有点异味，但物业和我们说了，经过半个小时左右的放水，自来水就可以正常使用了。”他的喜悦之情溢于言表。

5月27日，记者来到该小区看到，原先用来应急送水的车辆已经全部撤离，只剩几只水桶放置在一边，恢复供水的通知也张贴在小区各处。景瑞物业高级主管杜鹃向记者展示了由区疾控中心出具的检测报告，其中显示，取样的水质符合《生活饮用水卫生标准》，臭和味、肉眼可见物以及各项元素指标都为正常。记者在夏先生家中看到，水龙头里流出的自来水清澈无异味，他也开始用自来水清洗水果。

问题得到妥善解决，但是隐藏在居民心中的疑问并没有被放下。记者在采访中发现，依然有不少居民想要获知此次水质发臭的具体原因。“知道了原因才能避免再次出现类似的情况。”陆小姐说道。

按照此前自来水公司的检测结果，已排除市政管网水质可能产生的影响。而根据相关规定，正常情况下，小区水箱需确保每半年一次清洗，二次供水水质需要一季度检测一次，小区物业是否有对于水箱水体开展清洗和检测？

对此，物业方也拿出了水箱的清洗记录以及水质检测报告，其中显示，小区最近一次清洗水箱的时间为2023年11月24日，水质检测时间为2024年3月11日，均符合相关规定。

系园艺师误操作？雨水节能系统已关闭

“我们怀疑是不是小区的园艺师不小心打开了雨水节能系统的阀门，导致雨水混进了居民用水的管道里。”谈起水质发臭的原因，有不具名的居民回忆道，他表示，小区的雨水节能系统有一处阀门，很少会启动，但在23日当天，园艺师表示自己确实开启了阀门，而居民也在园艺师给绿化浇水时闻到了阵阵恶臭，“以前浇水从来没有闻到过这样的味道”。

居民的怀疑不无道理。记者调查发现，在小区入口不远处的绿化带内有一口雨水收集井，此前，小区开发商出于节能考虑，安装了一套雨水收集系统。根据系统运作，一旦收集井里有雨水，经过过滤、沉淀、处理等环节便可实现绿化灌溉功能。

有业内人士透露，在排除多方因素可能造成水箱污染的情况下，小区水质发臭极有可能与雨水节能系统有关。该小区安装雨水节能系统最稳妥的做法是，将雨水节能系统与小区二次供水管道分开安装，但根据现有信息显示，该小区在施工过程中采取了“三通串联”方式。“就等于两套系统中间有一个阀门开关，一旦阀门打开，两套系统就会一并启动。一旦系统同时开启，雨水回用装置内部的水就会流入二次供水的装置之中，造成水箱污染。”业内人士说。

值得一提的是，由于目前开发商无法提交相关施工图纸，因此尚且无法全面证实居民的猜想，截至发稿前，该小区的雨水节能系统已经关闭。

来源：东方网综合上海松江