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WAIC特别专访|金山办公章庆元:大模型正在重塑办公软件的用户体验和交互模式
东方网2024-07-03 14:33:59

生成式人工智能已经在各行各业展现出巨大潜力,为人类带来前所未有的创新体验。今年WAIC期间,大会组委会特别专访产业界和学术界一批业内大咖,探索人工智能的未来之路。本期专访嘉宾是金山办公CEO章庆元。

办公软件是现代社会普遍使用的先进生产力工具,人工智能大模型正在重塑办公软件的用户体验和交互模式。章庆元表示,2024年,金山办公面向组织和企业推出办公新质生产力平台WPS 365,打通文档、AI、协作三大能力,用技术赋能企业客户实现一站式AI办公。WPS AI企业版涵盖AI Hub(智能基座)、AI Docs(智能文档库)、Copilot Pro(企业智慧助理),让企业实现大模型的开箱即用。

以下是对话实录:

Q:当前,人工智能如何赋能新质生产力?

章庆元(金山办公CEO):办公软件是现代社会普遍使用的先进生产力工具,它可以推动组织在线化、沟通在线化、协作在线化,人工智能大模型的加持则更进一步推动办公智能化,为千行百业高质量发展提供基础设施。2024年,面向组织和企业,金山办公推出办公新质生产力平台WPS 365,打通文档、AI、协作三大能力,用技术赋能企业客户实现一站式AI办公,推进新质生产力在办公领域落地。这些先进的数字化工具可以提升组织办公的效能、业务协作的效能、管理决策的效能。为了更好在企业落地办公新质生产力,金山办公与国内主流大模型适配磨合,实现基础AI服务的开箱即用,这也让用户克服了大模型选择困难症并极大降低使用门槛。目前,公司积极接入MiniMax、智谱AI、文心一言、商汤日日新、通义千问等主流头部大模型,将其与WPS Office、WPS 365融合。

Q:您对生成式人工智能的发展趋势有哪些判断?

章庆元:从去年开始,大模型引起新一波AI技术浪潮。金山办公积极拥抱AI,去年一整年,公司研发团队聚焦通用型AI办公解决方案,今年我们会重点落实一站式AI办公在企业和组织层面的落地。如何将AI应用于个人和企业,不仅是全世界最关注的,也是公司最重要的战略之一,未来几年我们都会All in AI。

Q:您如何看待大模型的落地应用问题?

章庆元:大模型落地应用需考虑大模型选型、数据安全、应用场景、安全可控等因素。在大模型落地各行业中,办公应用是比较容易落地的典型场景之一。人工智能大模型正在重塑办公软件的用户体验和交互模式。2023年,我们推出WPS AI,目前已经正式上线几十项AI功能,帮助用户更好创作、阅读、处理文档。在企业办公,将海量非结构化数据通过大模型和RAG能力实现二次利用,通过AI自动写代码等能力让企业创建Copilot(智慧助理)、Agent(智能体)驱动任务自动化,都是我们当前探索的方向。2024年,面向企业用户,我们推出WPS AI企业版,涵盖AI Hub(智能基座)、AI Docs(智能文档库)、Copilot Pro(企业智慧助理),它可以让企业实现大模型的开箱即用,开启一站式AI办公,助力组织在办公领域建设新质生产力。

Q:世界人工智能大会已走过六个年头,之于上海乃至中国,这样一个世界级平台有着怎样的意义?对于本届大会,您有怎样的期待?

章庆元:世界人工智能大会为包括金山办公在内的科技企业搭建了全球的合作交流平台,让与会者能够更加深入地交流前沿科技、产品创新和应用落地经验。金山办公已连续两年参与世界人工智能大会,通过大会公布最新研发技术成果。此次大会,我们围绕AI办公的定义、应用领域、挑战与机遇及未来趋势,旨在为与会者提供全面深入的交流平台。希望通过这次活动,激发更多思考和创新,推动企业一站式AI办公技术的发展和应用。

Q:这次大会,您所在企业将有哪些令外界值得期待的AI新产品、新技术、新体验?

章庆元:今年我们将展出以WPS AI、WPS 365为代表的新一代办公产品和技术,还将举办“办公新质生产力——AI赋能组织数字化升级”论坛,共同探讨AI时代企业的数字化转型之道,开启智能办公时代新篇章。

选稿:顾天骄
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