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携手网红警官教反诈,上海银行“美好生活”工作室为养老社区送服务
东方网2024-08-01 20:30:22

东方网记者柏可林8月1日报道:近日,银行、养老社区、“网红”警官,一场三方联手的反诈“警银专列”趣味讲座面向200多位老年市民展开。上海银行“美好生活”工作室再拓场景,创新服务,邀请上海公安局治安总队黄奕警官,把反诈知识送到泰康之家·申园社区。

网红警官教反诈

“老年人‘反诈’有三件事……投资理财行骗有三部曲……”针对当前老年人金融诈骗案件频发现状,黄奕警官以关键字、实例加上趣味互动,将复杂的反诈知识变得通俗易懂,给老年市民们送上了一场干货满满的反诈讲座。

黄奕不仅是上海警界的杰出代表,更是一位深受群众喜爱的跨界“网红”。2020年,黄奕被司法部授予“普法为民好榜样”荣誉称号。现场,黄奕走进老年朋友们中间,以其丰富的安全防范宣传经验和深入浅出的讲解方式,赢得了在场听众的阵阵掌声。

戴阿姨早早来到现场等待讲座,此前她也有误信网友差点被骗的经历,幸好泰康社区管家及时制止她,才免于财产损失。“黄警官的课让我印象深刻,以后就知道该怎么防范了。”戴阿姨说,也感谢上海银行“美好生活”工作室和泰康申园,给我们老年人带来实实在在的服务。

三方共建新场景

参与此次活动的老年市民超过了200位,其中一部分由上海银行松江支行邀请,一部分是泰康之家·申园的居民。

“‘警银专列’讲座既能提升老年居民的安全意识,也同时向社区员工们普及金融诈骗防范知识,让他们在工作中更好地帮助老人。”泰康之家上海分公司助理总经理兼申园社区总经理陆臻表示,社区居住着年龄跨度从50岁到100岁的老年居民,是很多不法分子重点欺诈的对象,居民们也常常接到骚扰电话,反诈相关知识正是大家需要的。

为守护老年人“钱袋子”,上海银行依托“美好生活”工作室,开展了场景丰富、形式多样的为老服务活动。此次创新尝试,实现了公安、银行和养老社区三方在普法反诈宣传上的资源有效链接,将服务延伸给更多老年人。 

同时,上海银行还在活动现场教老年人使用手机银行、微信银行等,助力老年人跨越数字鸿沟。

“美好生活”送到家

依托“美好生活工作室”的触角,上海银行每月定期上门为泰康申园老人开展金融服务,包括密码重置、到期换卡、银行零钱包兑换等上门服务,让社区长者足不出户享受上海银行便民服务内容。

上海银行“美好生活”工作室,从银行网点走出去,走进小区、养老社区、福利院、老博会等各类场景,深入老年群体密集的“最后一公里”。通过联手社会各界整合资源,打造包括知识学习、热门活动、上门服务等体系化举措,以期满足老年群体更深层次的金融+非金融需求。

目前,上海银行“美好生活工作室”已建成160余家,今年以来累计开展活动500余场。

作者:柏可林
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