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政务服务一体化 办事体验高效能 长三角“一网通办”虚拟窗口在徐汇落地生根
东方网2024-09-10 14:30:00

异地医保如何解,异地就医备案怎么弄,异地企业法人变更怎么办。随着长三角地区的融合发展,市民对于异地办理各类业务的需求量逐日增强,而这一需求也让徐汇区长三角“一网通办”虚拟窗口不断“成长”,致力于为更多的企业群众提供优质的办事服务。

近期,徐汇科技企业魔珐(上海)信息科技有限公司的许女士就通过跨省异地就医备案解决了一桩烦心事。许女士因长期在苏州工业园区的项目组工作,本人医保又交在上海,在苏州看病就医并不方便。其希望在上海交纳医保的基础上,能够在苏州就近进行医疗就医。

记者了解到,对于这样的异地医保就医备案,办事人除了办理业务,往往还有很多疑问咨询,不可避免地需要跑线下窗口。知悉许女士的情况后,徐汇区政务服务中心立即与苏州工业园区行政服务中心取得联系,协调许女士到园区长三角“一网通办”窗口,由徐汇医保中心的业务老师对其进行面对面的操作指导,通过一步一步讲解如何在系统里选择备案信息、提交备案告知书、填写备案材料,到最后查看备案结果,许女士顺利地办理好了在苏州异地就医登记备案事项。

“真的非常感谢徐汇区政务服务中心的帮助,不然我现在可能还在为这个事情头疼,平时工作又忙,根本没有时间去了解这些全新的办事功能”,许女士说道。

帮助许女士解决烦心事的正是徐汇区长三角“一网通办”的虚拟窗口,通过系统自带的音视频通话、屏幕共享和远程操作等功能,提供了创新的远程虚拟窗口服务。这一服务有效加强了与“跨省通办”政务服务地的沟通协作,致力于满足长三角企业和居民的办事需求,实现更高效便捷的政务服务体验。

除了在医疗方面为长三角市民提供便利外,“虚拟窗口”也可以解决涉企事项。启东凯蒂米琪生物科技有限公司的姜女士也体验到了长三角“一网通办”虚拟窗口带来的便利。

姜女士在上海出差期间,临时接到代办公司法定代表人变更任务。得益于启东与徐汇签订的“跨省通办”合作协议,姜女士通过徐汇区长三角“一网通办”虚拟窗口,与启东政务服务中心连线,确认收件材料,顺利完成了公司法人变更业务的申请,避免了往返奔波的繁琐。

长三角“一网通办”的实施不仅提升了政务服务效率,更是促进了区域经济的协同发展。未来,徐汇区将按照上海市统一部署,聚焦电子证照、教育文化、交通出行、住房保障、就业社保及医疗保障等关键领域,进一步扩大服务范围,以实际行动助力长三角地区打造全国政务服务一体化的标杆。

作者:王洁敏
选稿:吴怡闻
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