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聚焦“感受度”对齐“颗粒度” 新虹街道发布优化营商环境8.0版配套方案
东方网02-27 20:36:36

自上海发布优化营商环境8.0版方案后,闵行区新虹街道即刻开始聚焦“提升企业感受度”,找寻对齐“优化营商环境颗粒度”的方法。2月27日,新虹街道召开2025年优化营商环境建设大会。会上重点披露的8.0版方案一系列配套举措,让辖区企业赞不绝口。

“8.0版方案我们公司正在研究,没想到新虹街道早就有所行动。”唯品会(中国)有限公司行政总监丁伟向记者展示了已完成注册的营业执照,以及加入上海市家用电器协会参与以旧换新的相关材料,“街道得知我们想参加上海的以旧换新活动,立刻帮我们向市商委和家用电器协会协调申请,没想到赶上了这波浪潮。”说到此处,丁伟递来一本册子。 

这本手册,是会上正式发布的“新虹街道持续优化营商环境 提升企业满意度实施方案”与企业服务指南,涉及企业的帮办、代办、陪办“三张清单”。“申请的时候,经常下班后还能收到街道的跟进消息,之前我以为是对我们的特殊关照,现在我明白这是新虹企业都能享受到的贴心服务。”丁伟感慨道。

新虹企业服务指南共分为“完善营商服务机制”、“优化为企增值服务”、“护航企业安心发展”、“擦亮营商XIN品牌”四大板块34条,紧扣市、区优化营商环境8.0重点任务和要求,围绕“四大功能”定位和辖区资源禀赋优势。 

手册是服务的缩影,背后凝聚的是动员街道各部门优化营商环境的合力。方案中明确,由主要领导担任“亲商大使”,分管领导及科室负责人担任“惠商顾问”,街道投促中心、各楼宇工作站等职能部门担任“暖商助手”,通过落实构建全生命周期“1+1+6+X”(营商办+投促中心+六个楼宇工作站+各部门)招商服务一体化模式,把各条线拧成一股绳。 

与此同时,线上的新虹街道营商“新小伴”也正式发布。“‘新小伴’不只是营商工作人员,还包含教育、医疗、人才等各个条线,大家共同推动‘关怀一件事’项目,探索直达市、区资源的绿色通道。”新虹街道办事处副主任王庆庆介绍道。

据了解,去年新虹街道通过全覆盖楼宇工作站走访,解决企业员工子女入学、租房、政策申报等各类诉求120余件。今年,街道把服务搬到了网上,企业不用来回跑,街道24小时线上受理诉求。 

诸如此类的贴心服务已经成为工作制度。会上,同步发布“帮办、代办、陪办”三张清单,即“企业递申请、助手传帮带”帮办10项、“企业零操心、助手全搞定”代办4项、“企业遇难题、助手全程陪”7项。涵盖装修备案、人才政策申报、新设企业注册、重大项目保障相关事项审批、相关许可证办理等高频率需求服务内容。

相比其他街镇,位于虹桥国际中央商务区核心区是新虹得天独厚的区位优势。“许多有出海需求的企业,都常会选择从新虹街道出发,因为我们是虹桥国际中央商务区核心区,有着四家非常重要的高能级平台。”王庆庆说。 

会上,虹桥海外发展服务中心、虹桥国际中央法务区、上海人力资源服务产业园虹桥园区、虹桥国际进口商品保税展示交易中心四大平台,也一一登场带来推介分享。

上海市创建“丝路电商”合作先行区,新虹街道是虹桥国际中央商务区“丝路电商”辐射引领区的核心。今年,新虹将开展“企业出海”系列活动,重点服务商务区企业尤其是食品类企业出海,四大平台在电商营销、人才保障、法律服务等方面护航企业出海。

新虹街道丝路一体化服务清单涵盖行政综合服务、平台服务和丝路战略赋能,今年将通过整合高能级平台资源,让这份清单发挥更重要的“领航图”作用。

闵行区优化营商环境8.0方案中提到“围绕人人关心事事关系,营造良好营商氛围”。随着城市品质日益更新,新虹街道于2024年成功获评“上海市园林街镇”,“风景区中的商务区”这一愿景蔚然成型。新虹街道不断引入优质文化资源,丰富优质营商环境的内涵。 

作为闵行区十大文创品牌,“虹桥国际咖啡文化节”和“漫跑枢纽·新虹10KM跑”今年将继续举办。龙湖上海虹桥天街黄梓悦向记者介绍:“去年的漫跑枢纽活动,我们和街道一起探索‘赛事经济’,在天街里举行了嘉年华活动,今年我们还将进一步扩大赛事的溢出效应,让文化与经济深度融合发展。”

据了解,今年的虹桥国际咖啡文化节将举办“中国之选”全球咖啡生豆大赛,此外还有抵达上海的第一杯咖啡、咖啡技能大赛、“爱生活 爱咖啡”摄影大赛等多项文化节延伸赛事。截至目前,虹桥国际咖啡港已服务链接超1000家精品咖啡馆,带动贸易额超30亿元,还成立了咖啡师培训基地、上海市产教融合基地。 

“我们希望商务区不是钢筋水泥构筑的楼宇森林,而是令企业家和白领心驰神往的文化之城,这里不仅有贴心的营商环境,也有高质量的文化体育资源,欢迎大家入驻新虹,共同拥抱美好的未来。”会上,新虹街道党工委书记郁小明向在场企业家发出盛情邀请。

(街道供图)

作者:黄丽春
选稿:倪皓月
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