数字经济时代，人工智能（Artificial Intelligence，以下简称“AI”）正以前所未有的速度重塑就业市场格局。如何利用AI赋能，帮助求职者快速实现就业？徐汇区凌云街道近年来在不断探索的基础上，将AI技术融入就业服务，以“AI+就业”双轮驱动模式，为失业人员提供精准化、智能化就业服务，推出创新就业品牌，开启了基层就业工作的新篇章。

数字赋能：AI技术助力就业服务升级

无论是求职前的简历解析，还是面试后的复盘分析，在凌云街道，一套5.0最新版本的AI模拟面试系统都可以帮求职者解决这些问题。

据悉，该系统具备行业领先的“简历解析提问”和“全程智能防作弊”功能。通过自动化解析求职者简历中的亮点与潜在风险点，系统能够在模拟面试环节中精准生成个性化提问，并结合EB追问技术进行多层次的深度追问，高度还原真实面试场景。此外，系统还具备微表情识别和逻辑结构分析功能，能够根据每位求职者的表现实现“千人千面”的个性化反馈。

面试结束后，系统会基于求职者的题目完成情况、语言表达及互动表现等多维度数据，生成一份详尽的AI面试评测报告。该报告不仅帮助求职者清晰了解自身优势与不足，还能为其提供针对性的改进建议，助力其在真实面试中脱颖而出。同时，系统还支持求职者直接匹配心仪岗位并一键投递简历，极大提升了求职效率。

“AI技术的引入，不仅为失业人员提供了高仿真的面试环境，也为内向或社交恐惧人群克服心理障碍提供了有力支持。我们希望通过这一系统，帮助更多求职者提升面试技能，增强就业竞争力。”凌云街道相关负责人表示。

品牌创新：“就业帮帮堂”打造就业服务新模式

在原有的“灵活就业妈妈岗”品牌基础上，凌云街道近期还精心打造了“就业帮帮堂”创新品牌——就业沙龙活动。通过“职业规划+心理疏导+模拟实践+就业对接”四位一体的课程体系，为失业人员提供全方位的就业指导和就业支持。

活动前期，凌云街道对失业人员的个人情况、家庭背景、失业原因和求职意向进行调研，汇总数据为课程设计提供支持。通过“职业性格与自我发展探索”两场活动，帮助学员了解自己的职业性格，明确职业发展方向。通过OH卡和情绪涂鸦等创新测评工具，失业人员能够深入探索就业需求，找回自信，激发内在潜能。

活动中期，凌云街道邀请企业共同参与，采用定制化的剧本杀模式，围绕职场沟通中的典型场景和挑战，让学员与企业人事面对面交流，提升对企业需求的了解。通过最终环节的模拟练习，带动学员寻求就业机会的动力，增强就业信心。

“就业帮帮堂”以新颖的模式、丰富的内容和活泼的互动，为失业人员提供了互学互助的交流平台。通过五场活动，30名学员中已有4人成功就业，成功就业比例达13.33%，真正实现了“帮到点子上”。

质效提升：构建“救助+就业”特色帮扶模式

今年，凌云街道主推“救助+就业”的特色就业帮扶模式，以居委“走四百”（走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心）排摸为基础，建立民政救助“一户一档”工作台账，精准了解辖区内低保人员的真实情况，并撰写地区民政低保人群分析报告。针对辖区内有积极求职意向的低保人员，凌云街道不仅提供“一对一面对面”的就业指导，还主动引导其参与“就业帮帮堂”沙龙活动和AI模拟面试系统等特色求职辅导，形成了“引导参与+智能评估+精准匹配+全程跟踪”的服务闭环。

通过特色就业帮扶，凌云街道已有两名低保人员成功再就业。31岁的小葛便是其中一员，因家庭变故，小葛一家自2004年起便一直在接受低保救助。在2024年末的一次居委排摸过程中，小葛表露出想要走进社会工作的想法。接到消息后，凌云街道就业工作人员第一时间介入，帮助小葛投递了简历。

经历多次尝试，今年春天，小葛在“就业帮帮堂”出色的表现被企业人事选中。她主动参加学历深造，发挥英语强项，最终成功实现就业。作为成功就业的优秀学员代表发言时，小葛感慨：“政策能托底，但站起来要靠自己。”真正的社会救助不仅是给予温饱，更是点燃希望。

“下一步我们将继续深化AI技术在就业服务领域的应用，不断完善‘就业帮帮堂’创新品牌建设，以更智能、更新颖、更精准、更温暖的服务，助力更多失业人员实现就业梦想。”凌云街道相关负责人表示。