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从“最后一公里”到“送餐到家” 青浦华新镇创新助老送餐服务
东方网05-07 18:41:40

东方网记者王泳婷、通讯员叶佳欢5月7日报道:一日三餐,承载着人间烟火,而让老年群体吃得好,更是衡量社区服务温度的重要标尺。近日,青浦区华新镇在关爱老年群体工作中积极探索、大胆实践,迈出了温暖而坚定的一步。

自4月14日起,华新镇社工办携手第三方平台饿了么,创新性推出助老送餐服务。该服务采用“线上订餐+线下配送”模式,面向华新镇户籍60周岁以上且长护险二级及以上老人、90周岁以上老龄老人、重残老人等特殊困难人群,提供送餐上门服务。

据华新镇社工办副主任蔡怡琼介绍,近年来,尽管持续增加长者食堂点位,但基层调研发现,部分老年人因行动不便等原因,难以前往长者食堂用餐。经过多方探讨,最终决定与饿了么平台合作,以送餐上门的方式,让老人们足不出户就能享受美食。

上午9点,在通达幸福里长者食堂,工作人员正忙碌有序地将热气腾腾的餐品打包。食堂提供A、B两种套餐,每份套餐均包含一大荤、一小荤、两素菜和一碗米饭,菜品设计充分考虑老人的口味偏好与营养需求,确保每日餐食营养均衡、科学搭配。

9点半,饿了么骑手陆续抵达长者食堂,在核对好订单信息后,便踏上了送餐之路。据悉,送餐采用网格化配送形式,每位骑手负责小范围的精准配送,确保餐食能尽早送到老人手中。

沈仁珠阿婆是这项服务的众多受益者之一:“我腿脚不利索,出门不是很方便。现在能送餐上门,真是太好了,送过来的菜也很好吃的,我每次开门都会说谢谢。”阿婆的儿子程先生也向记者透露心声:“以前,我们子女得每天轮班过来给老人做饭,有时候时间紧张,还担心老人吃不好。现在有了这个服务,我们省心多了。”

老有所养,往往是从一顿热乎饭开始的。饿了么骑手的加入,无疑为助老服务注入了新鲜活力。他们凭借对周边路线的熟悉和高效的配送能力,将一份份饱含关爱的饭菜准时送到老人手中,搭建起了长者食堂与老人之间的温暖桥梁。

“能参与助老送餐,我感觉非常荣幸。”骑手朱自然告诉记者,每次将饭菜送到老人手中,看到他们脸上自然而然洋溢出的笑容,心里便涌起一股难以言喻的成就感。

这场助老送餐的“双向奔赴”,不仅为辖区内的老年群体送上了舌尖上的“温暖”,让助餐服务跨越“最后一公里”,直达老人们的“心坎里”,也进一步增强了骑手们对社区的归属感。

作者:王泳婷、通讯员叶佳欢
选稿:蒋昕婕
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