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打造民生服务智慧矩阵,“美好生活掌中宝”普陀曹杨场景1.0版上线
东方网05-10 18:36:22

作为上海量子城市时空智能创新建设首批先导应用场景,“美好生活掌中宝”曹杨场景(1.0版)于5月10日在“随申办市民云”曹杨新村街道旗舰店正式上线,致力打造“美好生活圈、幸福掌中宝”。

据介绍,曹杨场景(1.0版)以“人工智能+美好生活”为特色,具有一数智联社区底座、一站集成服务矩阵、一图纵览立体社区、一券享受社区福利、一掌万象迭代升级等特点。

基于市、区规划资源管理部门与曹杨街道掌握的数据资源,“掌中宝”曹杨场景构建了覆盖“宜居、宜业、宜游、宜养、宜学”的社区数字基座,目前已完成344处社区设施时空信息挂载,并接入长者食堂菜单、活动室课程表等多项社区动态数据,实现了真实、安全、可靠的场景应用服务。同时整合多类公共服务资源,打造全场景服务矩阵。在这里,家长可为子女预约托育服务,老人可自助预订助老餐食等,还集成了数字解纷平台等社区特色模块,构建线上线下深度融合的智慧服务体系,全面响应“急难愁盼”民生诉求。

基于量子城市时空智能底座,“掌中宝”曹杨场景实现了曹杨2.08平方公里全域建筑三维建模,构建“立体可穿透、服务可交互”的数字地图模式,打造时空联动、虚实相生的特色“数字孪生圈”。以武宁党群服务中心为例,在数字地图上可精准定位建筑内部社区食堂、社区药房等功能体块,实现空间“分层到间可触”。同时,依托空间模型可实现服务直连“点击即达”,例如选中村史馆空间即可跳转线上展览页面、选中宝宝屋可跳转预约界面,居民还可通过三维地图定位进行社区问题反馈。管理端后台通过智能分析设施预约、留言数据,为完善设施布局提供数字依据,实现决策辅助“智能优化”。

值得一提的是,“掌中宝”曹杨场景还联动社区商业资源,创新打造“社区福利枢纽站”,每日投放定量社区食堂满减券、早餐暖心包子券等优惠券,并开放宝宝屋等热门设施额外预约名额,促进“居民享实惠、商户拓市场、社区强活力”的可持续发展模式。

“掌中宝”6大板块20项高频服务覆盖了从文娱活动报名到社区食堂订餐、从民生诉求到公共事务票选等各类需求。在工作人员指导下,现场社区居民纷纷拿出手机体验“美好生活掌中宝”各项功能。得益于图标可视化、语音自动识别等适老化设计,现场多位老年居民轻松实现活动室预约、社区食堂订餐等掌上服务,实现了“银发族”向“数字生活圈”的无缝融入。“我最关注就是这个老年餐预约,真的很方便,食品安全也有保障,我们60岁以上还能享受优惠。”曹杨三村居民成阿姨在场景上线当天就抢到了馒头优惠券,“等下准备买点馒头和小菜带回家”。

场景开发团队、上海谈瀛数字科技中心的研发总监魏琨表示,未来,“美好生活掌中宝”曹杨场景将不断迭代升级,一方面基于居民需求反馈,进一步强化“社区议事厅”的作用,推动形成基于公众参与的社区治理闭环;另一方面依托人工智能大模型能力、大数据智算等进行优化,例如数字社区地图将在未来拓展新场景,“大平安地图”将实现功能升级。

活动现场还同步开展意见征集工作,收到的功能优化建议将纳入二期迭代升级计划。

作者:王佳燕
选稿:马骏杰
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