花费巨款，在高端医院找专家手术，不仅问题没解决，专家还是“冒牌”的？

近日，在长宁区和睦家医院对面停车位上，一辆贴有“医院欺诈”“医生来历造假”等大字标语的重卡房车引发了网友关注。

因交通事故需要做修复手术

车主潘先生介绍，2024年1月11日，他在东南亚骑摩托车旅行，中途发生交通事故，导致左股骨骨折、屁股撕裂伤。在云南进行紧急治疗后，潘先生选择转院至上海和睦家医院继续治疗。

潘先生说，之所以选择和睦家医院，是因为和睦家承诺，会针对患者的情况，聘外院专家会诊手术。

随后，潘先生在和睦家长宁医院累计住院40余天，进行了9次手术，累计花费了150万余元。这笔钱，由潘先生此前购买的商业保险承担。

2024那年6月3日，潘先生由于此前伤口护理不周，产生了2cm左右疤痕粘连，于是再次进入和睦家医院治疗。

手术前，和睦家医院工作人员带着潘先生到上海某三甲医院进行了术前检查。随后，工作人员表示，聘请到了“上海第九人民医院的整形外科专家周某礽医生”主刀。

臀部出现了22厘米、横贯大半个屁股的刀口

手术结束后，潘先生惊讶地发现，为了治疗原本2厘米的疤痕粘连，他的臀部竟出现了一道长达22厘米，横贯大半个屁股的刀口。

潘先生质疑：“要将伤口切这么大，是不是为了赚钱？”仅这一次手术，潘先生就向和睦家医院支付了16.9万元。

不仅如此，在经过11个月的恢复后，潘先生发现，刀口处又出现了新的粘连。在上海某三甲医院复查后，潘先生被医生告知：“你的肛门功能不太理想。”

这个结果让潘先生开始质疑院方聘请的专家身份，经过调查发现，和睦家医院口中的九院专家，为他主刀的周医生，从未在上海第九人民医院整形外科上班过。所谓的会诊，流程也存在问题。

潘先生提供的长宁区卫健委的调查回复中称：“医师周某礽于2024年6月4日主要执业机构变更注册至上海和睦家医院，未曾执业注册或多执业机构备案至上海交通大学医学院附属第九人民医院。”

潘先生表示，自己去医院质问时，院方随即改口称周某礽医生为上海和睦家医院医生，愿意赔偿其3万元，但他不接受此方案。据“信用中国”，2025年2月5日，长宁区卫健委对上海和睦家医院作出了处罚决定，该院因存在医疗质量管理制度不健全问题被处以警告和2万元罚款。

随后潘先生在医院门口维权了一段时间，院方又重新组织了一次谈判，称愿意退还最后一次手术费。“我是不同意的，我在医院总共花费了一百五十多万，第九次手术也花了16.9万，而且后续恢复需要很大一笔费用。”

“我现在已经在申请医疗事故鉴定了。”潘先生说。“我目前的感觉也是，自身的功能受到了影响。我希望，能获得一个公正公平的处理结果。”

和睦家回应

昨天（14日）上午，上海和睦家医院发布《关于患者潘某医疗纠纷的情况说明》。

就公众关注的几个问题，现进行如下说明：

1、关于费用问题：患者前后接受多次手术治疗和长期系统治疗，产生的费用是基于复杂病情的治疗所需。在此期间，其费用由患者的保险公司全额承担。

2、关于医生信息：患者提及的医生是整形外科副主任医师，同时执业备案于上海头部三甲医院的烧伤整形外科。该医生相关资质齐备，具备20多年临床工作经验，并担任相关领域多个学术职务。因患者病情复杂，我院组织院内外多位专家会诊，病历中误将该医生记录为“第九人民医院”医生。对此失误给患者造成的困扰，我院深表意，同时已经对医院内部管理流程进行了整改，力求杜绝类似问题再次发生。

3、关于患者恢复情况：因双方就手术效果未能达成一致，为妥善解决争议，我院已建议通过法律和专业鉴定程序寻求公正解决。目前相关医疗鉴定程序将于近期启动，我院将全力配合相关工作，并尊重最终结果。

昨天下午2点，记者在新泾派出所见到了潘先生与和睦家医院高级运营总监陆颖影，潘先生称其在警察的告知下过来参加调解。