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“心理+AI”赋能智慧养老 上海创新“数字反哺”助老模式
东方视频07-12 20:31:22

东方网7月12日消息:“豆包,我想看看桂林的山水。” 80岁退休教师陶阿婆对着手机轻声说道。几秒钟后,屏幕上便呈现出漓江的旖旎风光。“真额蛮有劲额!这张和我儿子在桂林拍的一模一样!”74岁的庄阿姨开心得一把拉住志愿者的手,连连感叹“人工智能真好啊!”……这是7月10日发生在浦东碧云颐养院的温情一幕,也是上海“心理+科技”助老新模式的生动缩影。

当天,2025年“爱,在您身边”公益老人陪伴志愿活动正式启动。这项由上海永达公益基金会主办、上海师范大学教育发展基金会协办、上海师范大学心理学院承办的项目经过两年实践探索,完成了从传统心理陪伴到“心理+科技”双轨模式的升级,创新性地将心理学团体心理辅导与AI沉浸式体验工坊相结合,打造出“数字反哺”“智慧关爱”的上海样本。

“我们不是在教技术,而是在重建信心。”活动设计者、上海师范大学心理学院院长蔡丹教授介绍,团队独创“三阶教学法”:先通过“反口令游戏”“摇摆时钟”等心理互动建立信任,再由学生志愿者一对一帮助老年人下载使用AI工具,尝试绘画、合成歌声、制作视频等不同功能,最后鼓励老人自主创作、相互协助。“这背后有一系列心理学理论支撑,包括社会支持理论、终身学习与脑科学理论、自我效能感重要性、同伴影响与互助效应等等。“信息化浪潮之下,老年群体能否跟上时代脚步、体会到社会温度、共享科技便利是生活品质的重要尺度。希望这一创新举措能够进一步提升老年群体对生命的热情和掌控感。” 上海师范大学总会计师、校教育发展基金会副理事长曹光明说道。

作为全国老龄化程度最高的城市,上海60岁以上户籍人口占比已达37.6%。同时,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第55次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国60岁及以上老年群体互联网普及率为52.5%,近半数老年人因不会使用智能设备与数字时代“失联”。面对"银发数字鸿沟",该项目精准对接《上海市养老机构品质提升三年行动方案(2025-2027)》中提出的“暖心陪伴行动”“推动科技手段在心理慰藉中的应用”等要求。浦东新区民政局副局长杜瑾表示:“这种‘心理筑基+科技赋能’的模式,为智慧养老提供了新思路。”

在碧云颐养院的活动现场,记者听到“高血糖能不能吃香蕉?”“明天浦东会不会下雨?”“帮我生成一张适合画在扇面上的国画”等指令此起彼伏。初探人工智能大模型的老人们一遍遍感叹:“真的太神奇了!”为防范风险,项目组还将重点教授老年人识别AI合成内容与真实影像的区别,提升他们的网络安全意识和自我保护能力。

下一步,这套“AI沉浸式体验工坊+团体心理辅导”的智慧关爱方案将推广至全市22家养老机构。上海永达公益基金会副理事长、秘书长陆小平表示:“在AI时代,我们关爱老年人的初心不变,让每位老人都能共享时代红利的初心不变。”

当科技带着人文关怀的体温抵达,当年轻一代主动“反哺”银发长者,当耄耋老人因技术的普及获得更高生活品质,当老龄化社会的挑战转化为代际共融的机遇——这或许正是“人民城市”理念最生动的诠释。

作者:马鑫洋
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