上海图书馆（上海科学技术情报研究所）3月13日起，将恢复部分开放和服务。

开放区域、服务及时间

1F 中文书刊外借室
（少儿图书外借区不开放）

开放服务：普通外借
开放时间：12:30-16:30

1F 参考外借综合出纳台

开放服务：参考外借
开放时间：12:30-16:30

室外：24小时图书自助借还亭

开放服务：普通外借
开放时间：0:00-24:00

线上预约

目前上海图书馆开放的馆内图书外借服务实行在线全预约制。

读者可通过“上海图书馆”微信公众号进入“预约入馆登记系统”，分时段、实名预约书刊外借服务，同时完成“流行病学调查承诺书”的填写。预约成功后即可生成“入馆预约码”。

识别二维码直达“预约入馆登记系统”

请全程佩戴口罩，并自带手套、纸笔等个人用品；同时为确保能顺利借书，请携带具有外借功能的读者证，并归还全部逾期未归还图书（可通过“上海图书馆”微信公众号菜单：我的图书——图书续借，查询已借图书信息）。

排队入馆

在上海图书馆正门底楼分时、分批排队等候，并扫描“随申码”供安保人员核验，绿色放行→至正门一楼闸机扫“入馆预约码”→至正门一楼接受红外线非接触测温和安全检查。

请看入馆流程说明视频

遵守秩序

为确保读者身体健康安全，上海图书馆对每日、同时段入馆人数进行总量控制，并对读者出入通道进行重新规划，读者入馆后请按指示牌或听从工作人员安排，遵守馆内秩序，自觉做到不聚集、不扎堆、与他人保持间隔。

有以下情况的读者，将劝阻入馆

未预约的读者、或已预约却有发热、咳嗽、气促等症状的读者，将劝阻其入内。有不适症状的读者将劝其至医疗机构发热门诊就诊，并及时上报疫情防控部门。

上海图书馆将加强环境通风，加大各开放区域的消毒清洁范围，加大公用设施、索书用电脑、自助借还设备的消毒频次；提供免洗消毒洗手液供读者使用；每天闭馆后对开放区域实施环境消毒。

严格实施图书消毒

每天对服务区域的流通书刊进行消毒，并对读者归还的书刊统一消毒后上架；读者亦可使用自助图书消毒设备对所借书刊进行再消毒。

根据疫情防控情况，上海图书馆随时调整开放的服务与措施，请读者随时关注“上海图书馆”、“上海图书馆信使”微信公众号。疫情防控期间，在全面恢复正常开放前，将继续免除读者在此期间所产生的外借文献逾期费用。

部分开馆问答

Q：目前可以随意进入上海图书馆吗？

A：虽然恢复开放，但不能随意进馆。目前阶段，上图的开放实行在线全预约制。

除入馆需要预约外，为了保障公众安全，读者还需出示“随申码”，核验后是绿色方可入内。

需要参考外借图书的读者入馆后，排队等候，在工作人员的指引下进入索书区域，索书成功获取读者号，进入等候区等待图书出库，完成借阅手续后到二楼消毒图书离馆。

请看预约指南视频

Q：预约了来不了怎么办？

A：如果您提前预约又有事来不了，请及时取消预约。把名额留给有需要的读者。

Q：错过了预约时间，我还能进馆吗？

A：请您务必按预约时间段到馆参观，如错过预约时间无法入馆。

Q：不戴口罩可以进馆吗？

A：不行。入馆读者必须全程佩戴口罩，否则谢绝进馆。

Q：图书馆阅览室开放吗？可以到图书馆来看书吗？

A：目前仅开放部分借还书的服务，不开放阅览室和阅览服务。

在最低限度开馆期间，仅开放1F中文书刊外借室和1F参考外借综合出纳台这两个区域。其他区域暂不开放。

Q：可以来馆办理读者证，或者退读者证、退押金吗？

A：目前暂时不办证、也不退证退押金。

在最低限度开馆期间，办证相关业务暂不受理。请在全面恢复开馆后到馆办理办证相关业务。

Q：是否可以在现场归还部分图书，续借部分图书？

A：卡内图书无法再次续借。

目前读者所借图书都已过期，不能再续借。只能全部归还，等消毒上架后再外借。

Q：如果没有把所有的书都带来，是否可以马上借书？

A：想借书必须要把卡里所有借的书都先归还掉。

因为读者所借图书都已过期，而且卡内有违规记录，因此先把所有图书归还，并且处理完逾期费的减免，之后才可以借书。

为确保能顺利借书，请当日来馆归还全部逾期未归还图书（可通过“上海图书馆微信公众号”菜单：我的图书--图书续借，查询已借图书信息）。

Q：电子书阅读器、彩云U盘是否能还吗？归还后还可以再借吗？

A：可以还、但不能再借。

由于3楼新阅读体验阅览室不开放服务，电子阅读器和彩云U盘在最低限度开馆期间仅还不借。

Q：少儿图书和4F借的书可以还吗？

A：可以还、但不能再借。

目前，仅开放1F成人普通外借图书、1F参考外借图书借还服务。

4F参考外借图书、少儿图书、电子阅读器仅提供还书服务，暂不提供借书服务。

Q：还回来的图书都会消毒吗？

A：全部消毒。

所有归还图书都会及时进行消毒。通过消毒设备设施对图书进行严格的消毒处置，消毒后再上架提供服务。开馆后，请广大读者把翻阅后的图书放在周边书车上，消毒后再上架，不要直接放回书架。

Q：从今天开始免逾期费的政策就停止了吗？

A：疫情防控期间，在全面恢复正常开放前，本馆将继续免除读者在此期间所产生的外借文献逾期费用。

Q：寄包、读者停车、和公益伞外借服务开放吗？

A：目前，寄包、读者停车、公益伞外借服务暂不开放。