2020年初突如其来的疫情，给各大高校学位论文送审工作带来巨大的困难。为保障各大高校学位论文送审工作，确保学生正常答辩和毕业，智信佳及旗下“国研送审平台”全力支持各高校及科研院所的论文送审工作。2020年2月2日，国研送审平台就率先宣布将平台自助送审功能面向全国所有高校免费开放，充分发挥通讯评审方便、快捷、即时、精准的优势，让更多高校毕业生足不出户即可完成学位论文送审工作。

为更好的服务高校，全力做好平台送审服务工作，国研平台提供7＊24小时论文送审在线服务，及时响应各个高校送审工作中的问题，目前已为400多所高校提供了论文送审和在线评审服务，确保了6万余名毕业生的论文正常送审。

华中农业大学研究生院学位与质量管理处马处长表示：“受疫情影响，学校延期开学。为最大限度降低疫情对研究生学位论文工作的影响，确保研究生如期毕业，学校对研究生学位论文采取全天候送审。国研平台全力支持我校学位论文送审工作，确保论文及时送审，缩短评审周期，从送审到评审结果反馈不到20天，有力保障了我校研究生学位论文答辩工作如期进行。”

西北农林科技大学生命科学学院负责人撒老师对于国研平台在疫情期间开放自助送审免费使用，给予了赞扬，他表示“在非常时期，国研平台此举乃善莫大焉。”

南华大学某附属医院负责人傅老师说：“我医院研究生毕业生论文委托国研平台送审，平台全力支持我们医院的送审工作，确保了学生的顺利答辩。医院的专家也都是通过国研平台进行论文评阅工作，对平台简洁快速高效的论文送评审服务给予了肯定，国研平台默默支持了白衣天使的抗疫工作。”

据介绍，受疫情影响，各高校不能正常开学，学校对于送审费用的支付延后，国研平台为了确保评审专家能及时收到评审费用，垫资千万余元全力确保平台评审费用正常发放。不少评审专家表示，国研平台给大家提供了一个非常好的学习交流的机会，居家就可以评阅多个高校的论文，评阅方便，评审费用支付及时，比起传统纸质评审省时省力。

为满足研究生返校前因就业、继续深造等原因急需成绩单及各类证明的需要，智信佳在2月紧急开发了研究生成绩单、证明材料在线自助打印服务，研究生访问移动校园，使用“智信佳自助打印服务”小程序，免费下载中英文成绩单、在籍在读证明等材料，疫情期间下载打印各类证明材料近10万次。某校研三毕业生刘某霞说：“不能开学返校，学校为我们提供的这个小程序太方便了，成绩单打印秒秒钟，解决了我们很多同学找工作、考博的需要。”

疫情初期，全国口罩资源紧张，智信佳克服困难，多方筹措到20000只口罩，用于支持各个高校开展疫情防控。公司总经理黄卫卫说：“各个高校老师多年的信任和支持让智信佳有了现在的成绩，公司也积极履行社会责任，把自己采购的医疗口罩捐赠给学校，为支持学校复工复学最大限度地贡献自己的力量。”