自来水是生活必备，辽宁沈阳的朱大姨住在大东区北洮昌街，大姨年近70岁，自己天生患有小儿麻痹症，还有40岁患有脑瘫的儿子不能动，每个月就靠2000多的退休金和儿子800多块钱的低保金生活。

大姨平日省吃俭用惯了，可却被告知从2019年5月份到今年的8月份，一共16个月用了15吨水，欠了1832.75元的水费。大姨说，平时一个月一吨水，最多一个月也就8块钱。

如果按照大姨家现在这块水表的数字，15吨水，一共才49.5。

大姨自己说去年4月预存过100块钱水费，当时账户余额是176元。

按照大姨家的用水量，这钱够用啊，这1800多的水费咋欠出来的啊?

大姨说，“欠债还钱，天经地义，要是真欠，肯定还！”

“但现在不能承认这个钱啊，因为也没欠啊”

沈阳水务集团大东区营业分公司洮昌收费站的李站长说，属于“假欠费”，这只是集团本身的一个程序，正常手续对的话，会有复核人员复核。

既然是抄表员的失误，但大姨就想问问为啥四个月了，迟迟没有解决呢？

李站长说：“审核人比较多，并且不是一个确定性，按正常来说至少一个周期两个月，可能是手续上什么的，集团那边没给批。

有帐不怕算，这话在理，没毛病。

可对于朱大姨这样家庭来说，这1832.75的水费基本等于娘俩一个月的所有经济来源了。

最后李站长承诺，这个事亲自帮着办会尽快解决

水可以正常使用，对于余额，水表字数都会核实。

对于抄表员、收费员来说，这就是个工作，挨家挨户看一下水表，抄下表。

可对于老百姓来说，这是真金白银的往外掏啊。

如果真用了这些，咋收都合法，但明明没用，却出现了这样的高额水费，发现问题四个多月，为什么迟迟没有解决？

希望沈阳水务集团，尽快给一个完美解释。

百姓无小事儿，遇事儿得上心。

来源：大海热线

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