封面新闻记者 张越熙

如今行人走在宽窄巷子中，能够精准的收到商家代金券的推送，同时在大部分店铺都能够享受到无接触点单与优惠买单。通过街区智慧商圈大屏、智慧摄像头等，景区人流能被控制在合理范围内，大大的降低在疫情期间在外旅游的风险度。

这一切智能化的体验来自于宽窄巷子步行街的数字化改造。12月3日，记者获悉，宽窄巷子智慧街区建设一周年之际，宽窄巷子已成为最受外地游客欢迎的步行街，在23条步行街中餐饮消费占比居首位，客单价排名前三。

成都宽窄文创产业投资集团有限公司董事长龙晓抒介绍，宽窄巷子与一年前与互联网公司美团达成合作，借助后者的数据与技术能力，打造了街区-商户-游客三方受益的闭环解决方案。

记者了解到，通过互联网公司的介入，如今宽窄巷子的运营管理团队改变了在精准掌握步行街客流、交易用户及经营管理等方面较为传统的局面，全场景引流+新消费体验+智慧化管理”三位一体的数字化解决方案，让街区可以实现在线下，通过建设智慧商圈大屏、部署智慧摄像头，为商户铺设美团餐饮系统软硬件设备等举措，实时查看步行街内客流和消费动态，当发生客流过密等异常情况，管理方会及时收到报警，进而在疫情防控常态化下有效防范风险，极大地提升管理效率。在线上，大众点评、美团等App展示了“宽窄巷子”品牌馆，通过“到店套餐”、“代金券”、“买单”等活动可以为街区带来更多关注和交易。

宽窄巷子壹丁咖啡店的老板丁志

宽窄巷子壹丁咖啡店的老板丁志向记者讲述了他对于数字化赋能小店经营的体验，伴随景区智慧化升级，所使用的餐饮系统硬件设备也迎来了升级，借助智能收银一体机、智能打印机、扫码盒子和点菜宝四大硬件，大大帮助了其引流与管理， 减少了至少2个人力的成本。

美团餐饮系统硬件

据《步行街数字消费报告（2020）》数据显示，2020年1月至10月，商务部首批和第二批共23个改造试点步行街整体消费蓬勃，仅美团用户就达到1500万名，在步行街消费总计超过了60亿元。

其中，街区消费金额最高排名前三的步行街为昆明南屏步行街、广州市北京路步行街、天津金街步行街，而重庆解放碑步行街的网络热度最高，网络搜索量超过250万。成都宽窄巷子步行街外地游客占比为56.1%，成为最受外地游客欢迎的步行街。

商务部副部长王炳南曾大力鼓励改造提升步行街，认为其有利于促进消费、拉动投资和扩大就业。他指出，抓好步行街改造提升这个“小切口”，把步行街打造成经济复苏的排头兵、创新发展的试验田、扩大开放的新窗口、城市形象的新名片，有利于实施扩大内需战略，可以大大释放消费潜力。