“孩子们，备用金可以来领取了......”每天早上七点，武汉车站武昌站进款室的谷晓梅就开始了她一天的忙碌，她要做的第一件事就是提前将不同面额的纸币进行合理分配，并在接班前发放给班组的每位售票员。12月份即将迎来她的最后一班岗。

作为武汉车站武昌站售票处的“金算盘”，车站人工窗口、自助售票设备、出站口、车票代售点等进款数据的核对、收缴、列账等工作，这些都是她的工作范畴。

中午12时左右，车站人工售票窗口售票员轮岗用餐时，她还要临时替补在窗口售票；15时，她要向各个窗口回收当天备用金；16时，为夜班售票窗口提供备用金；17时做好上传的各类数据材料......

1989年，还不到20岁的谷晓梅进入铁路系统，是第一批经历过硬板票、红色软纸票、蓝色磁介质票、网络订票、无纸化的电子火车票的“驻站元老”。谷晓梅虽然做着“幕后”工作，但在春运、暑运和小长假客流高峰期间，她依然会上窗口加岗，为旅客解决疑难问题。

随着电子客票的推广使用，旅客可以不掏现金就能方便购票。但是仍然需要为一些不习惯使用互联网购票的重点旅客提供服务。这，也就是谷晓梅所在工作岗位的特殊意义。

“快退休了，真有些舍不得。”谷晓梅坚守着自己的岗位，在她即将退休之际，也没有放松对自己的工作要求，坚持按标作业，站好最后一班岗。