网友质疑杭州地铁内出现不当标语，杭州地铁热线运营工作人员辟谣称，内容不实。微博截图

1月27日，网传杭州地铁内出现一条内容为“民可使由之，不可使知之”的标语，该语句出自《论语》，有网友质疑该标语出现在地铁内不妥，并在微博@杭州地铁，希望杭州地铁官方能给予相应的解释。

同日，杭州地铁运营热线一名客服人员表示，杭州地铁内并没有出现此类标语。

公关部相关负责人回应称，杭港地铁已经关注到网友的相关言论，经核实，杭港地铁负责运营管理的1号线、5号线内并未出现相关标语，“没有这回事。”

同日，杭州公交热线一位工作人员表示，经核实，“民可使由之，不可使知之”这条标语在2019年5月4日左右就已经撤下。“当时意识到这条标语内容不妥，就立即撤下了。”