熙施时光的医美受害者们:手术过程不规范,曾遭威胁恐吓
天眼查显示,熙施时光成立于2019年8月,公司经营范围包括女性健康调理中心、医疗用品及器材零售、医疗诊断及美容服务等。
未来网北京2月9日电(记者 凌萌)一场美容医疗事故风波,再度引发社会对医美乱象的关注。日前,女演员高溜在微博发布长文,讲述了自己整容失败鼻尖坏死的不幸遭遇。
未来网记者梳理事件后发现,高溜在“熙施时光医疗美容门诊”(以下简称“熙施时光”)接受治疗的过程中,曾两次错过最佳治疗时期。此外,涉事机构提供的手术安全核查单填写项目也与实际不符。
高溜在接受未来网记者采访时称,熙施时光仅提供1.98万元的医疗赔付,拒绝承担其他责任,且对方态度很不好,双方未就此事达成一致协商。
目前,当地卫健部门已对涉事机构介入调查中。
两次错过最佳治疗时期
2月2日,女演员高溜在微博发文称,去年10月份,经朋友介绍在熙施时光进行了肋骨隆鼻整形治疗。
然而,术后高溜的鼻子不但没有变美,还出现排异、发炎甚至坏死等症状,并且因此失去了工作,损失片酬40万元,面临高额的违约赔偿200万元。

高溜整容失败照片(图片来源:高溜个人微博)
令人生疑的是,高溜在熙施时光接受整形手术及转院治疗的过程中,两次错过了最佳治疗时期。
据高溜微博自述,2020年10月29日的手术进行了4个小时,但这场手术却是噩梦的开始。植入异体肋软骨后,高溜的鼻子开始发炎刺痛,排异反应导致鼻子反复感染。
2020年11月1日,熙施时光为高溜做了第二次取假体手术。然而,二次手术后,高溜的情况并没有好转,反而鼻尖和鼻小柱的皮肤颜色越来越黑。
2020年11月5日,熙施时光将高溜转院到南方医科大学南方医院(以下简称“南方医院”)接受治疗。
问题便出现在二次手术及转院的过程中。
事发后,高溜咨询有关专家才得知,自己在手术过程中已出现鼻头泛红积血、嘴巴肿胀的情况。专家表示,如果这个时候能够把假体取出来,就不至于引发后来的鼻头坏死。
而南方医院的诊治医生也告诉她,熙施时光对她的送院不及时,送医时已经错过最佳治疗时期。如果早治疗的话,不至于出现鼻头术后坏死的情况。
此外,高溜发现,熙施时光提供的手术安全核查单填写项目也与实际不符。在这份手术安全核查单上,麻醉方式一栏填写的是“局(部)”;手术名称一栏填写的是“熙施隆鼻术+鼻翼缩小术(未作)+鼻基底填充术”。
高溜回忆称,“我做了4个小时手术,身上还取了肋骨,这上面还写的局麻,取肋骨和耳软骨都没写上去。”
熙施时光为何两次错过对患者的最佳治疗时期?手术安全核查单填写项目也与实际不符?
高溜或在微博中道出了实情。
“医院(熙施时光)应该是担心不好向我交代吧,医院以及相关工作人员抱着侥幸的心态,希望我过几天自己就可以恢复了,让我留院观察3天,直到鼻子的情况每况愈下,日渐发黑,已经遮盖不住坏死的事实后才终于决定揭开遮羞布了。”
对于手术安全核查单填写项目与实际不符一事,高溜也在接受有关媒体采访时提出了质疑。是否是因为手术较大,该机构并不具备相关资质,所以未在病历中体现真实的手术内容,“出事后我去找熙施时光要病例,他们才给我的复印件。”
记者随后就此事多次致电熙施时光的公开电话,但始终无人接听。
涉事机构无相关项目医疗资质
涉事机构熙施时光是否真的如高溜所说,不具备相关医疗资质?
高溜修复手术的主治医生,南方医科大学南方医院谢医生在接受媒体采访时透露,高溜转入该院时,鼻尖发黑坏死情况严重,同时还有感染。谢医生分析,手术中造成感染的原因通常是多面的,“一般主要是无菌操作不严格。”
高溜并不是个例。
张静(化名)告诉记者,2019年12月,在朋友的推荐下,来到熙施时光接受了鼻部整形手术,手术半个月后便发现鼻梁山根处发红,同时伴随着流黄水的现象。而后张静的鼻部状况进一步恶化。去医院就诊后,医生告知其鼻部受到了感染并患有炎症。
同样,张静对鼻部感染提出质疑,她认为手术的失败与熙施时光的不规范操作不无关联。“手术的过程中,手术室的门一直是半开的状态。我有提醒医生,得到的却是‘外面又没有人’的冰冷回应。”
对此,南京市中西结合医院整形美容科副主任医师袁吕荣在美呗医美APP上曾表示,“无菌操作”在整形手术中非常重要。“如果施术者在治疗时没有做好消毒杀菌,会导致求美者切口处发生感染,伤口难以愈合,甚至产生疤痕,造成整形不成反而毁容。”
随后,记者在国家卫健委官网查询得知,熙施时光的诊疗科目包括医疗美容科、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、麻醉科、医学检验科、临床体液、血液专业等,医疗机构级别显示为未定级。
据有关媒体日前报道,广东省第二人民医院整形美容科的张医生指出,一般手术分等级,像高溜接受的肋骨隆鼻的全麻大手术需要有专业的麻醉设施和良好的手术室环境等配置,一定要去三甲医院,没有定级的普通门诊是没有资质做的。
广州市天河区卫生健康局一名张姓工作人员也表示,涉事机构并非一家整形美容医院,而是一家医疗机构美容门诊部。
同时,该工作人员指出,取肋软骨术不在医疗美容项目分级管理目录之列。设置有美容外科、麻醉科的医疗美容门诊部不宜开展此手术,如果要开展的话是按照《医疗美容分级管理项目目录及临床技术操作规范》第三章第三节鼻部美容外科技术的相关要求开展隆鼻术。
天眼查显示,熙施时光成立于2019年8月,公司经营范围包括女性健康调理中心、医疗用品及器材零售、医疗诊断及美容服务等。

天眼查平台截图
值得一提的是,2020年3月至10月期间,熙施时光因未按规定填写、保管病例资料、违反《医疗机构病历管理规定》等缘由,先后5次遭到行政处罚,处罚金额共计8.87万元。
手术失败受害者反遭威胁
在该医疗事故纠纷中,双方始终未就赔偿金额达成一致。
高溜告诉未来网记者,上次与熙施时光相关工作人员的联系是在1月23日,对方的态度很不好,且表示只承担1.98万元的医疗赔付,拒绝承担其他责任。
记者注意到,高溜在微博上表示,自己曾试图找熙施时光的相关负责人沟通赔偿金额一事,但却受到了该机构院长、经理以及律师的威胁与恐吓。
张静与高溜有着相似的遭遇。
手术失败后,张静曾多次微信联系熙施时光的工作人员,对方却一直以各种理由推脱。随后,张静在微博上收到一位将要去熙施时光做整形手术的女生的私信。于是,张静向她讲述了自己术后感染的遭遇。
得知真实情况后,女生立即去熙施时光申请了退款,而张静则收到了机构的回应,对方称要对上次手术的失败进行“售后处理”。
令张静没有想到的是,来到熙施时光后,工作人员让她去院长办公室。随后,院长便给她扣上了造谣、诽谤的名头。
“院长说由于我的恶意诽谤,交了定金的客户前来退款,损害了他们机构的利益,要我赔偿为此造成的损失,否则就起诉我。”张静告诉记者,熙施时光的院长及工作人员威胁她后,还称鼻部手术的失败是一回事,恶意诽谤机构是另外一回事。
随后,联系自己的工作人员也“变了脸”。

受访者供图
记者从张静提供的聊天记录上看到,工作人员称张静需要对熙施时光的名誉损失造成的影响及以此带来的经济问题做出赔偿,然后才能谈鼻部整形失败的后续问题。
据张静回忆,手术失败后,熙施时光不仅没有对其手术失败进行补救措施,还拒绝承担相应赔偿责任,最终还状告受害者恶意诽谤,让受害者做出赔偿。
张静向记者透露,微信联系的这名工作人员自称是熙施时光的股东,经朋友介绍认识,两人仅在手术前见过面。
“我的手术费用共计4万多元,这位股东能拿到40%-50%的分成,也就是1.6万元到2万元之间的提成。”张静表示,术后,股东还告诉她,老顾客拉人过来做整形手术还能得到奖金。
“比如,拉人做3999元的双眼皮小综合,就能得1000元的奖金。”张静表示。
记者了解到,目前,广州市天河区卫生健康局已对熙施时光介入调查。熙施时光对手术失败问题回应称,任何手术都有风险,且术前已经提示过当事人。
对于涉事机构的多次手术失败不予赔付,河南豫龙律师事务所律师付建表示,如果认定手术失败造成伤残,当事人可以到法院起诉,可以要求医疗机构赔偿医疗费、已产生的后续修复费、误工费、精神损害赔偿金等各项费用。
同时,付建指出,医疗美容服务本身具有一定的风险性,普通美容机构仅能进行生活美容的范畴,并不能从事医疗美容行为,从事医疗美容的单位或个人需取得《医疗机构执业许可证》,并按照核准登记的项目开展医疗美容活动;从业人员需取得《医师资格证书》,并依法注册在执业地点。
“如果未取得相关资格而从事医疗美容服务,医美机构需承担行政责任,即由县级以上卫计委予以取缔,没收违法所得及药品、器械,并处10万元以下罚款。”付建表示。
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