封面新闻记者 廖秀

近日，“骑手质疑饿了么过年奖励变相降低”一事引发关注。2月21日晚凌晨，封面新闻记者对话首次爆料骑手司先生，经历4天超负荷工作后，他已经完成了311单。司先生称近日最高工作时间达19小时，后悔春节参加活动没有返乡。

2月20日下午，@外送江湖骑士联盟盟主对封面新闻记者称，该活动的目的是笼络优选骑手，让众包骑手和优选骑手之间相互竞争，最后拉低单价。

他提到，饿了么还提出“春节留守奖励”及“单单加价”活动，但多名骑手仍未得到奖励。另有杭州优选骑手向他指出，饿了么曾对优选骑手做出专属活动，大年三十当天完成一笔订单可获10元奖励，但结算的时候却变成了4元。

此前，饿了么官方曾致歉称，第六期结束后，对全国所有的订单有偏差的区域，提出额外增加补偿活动。还会优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。

2月21日凌晨1点，外卖骑手司先生才有空回复记者留言，“刚下班回来，这礼拜太累了。”此时，距他从大年初四参加第六期春节奖励活动，已经跑了311单，“明天最后一天了，我肯定能完成，毕竟自己熬了四天。”

2月17日，司先生在社交媒体爆料称，今年春节，饿了么平台为了留住骑手，推出了《畅跑春节优选系列赛》活动，该活动从2021年1月11日至2021年2月28日，为期49天，共七期，有8200元奖金。

司先生提到，想要拿到这8200元，每期是有积分要求的，他进一步解释，1期350积分需跑290单，2期140积分需跑265单，3期140积分255单，4期420积分需跑235单，5期积分140积分需跑94单，然而到了第六期2月15日至2月21日，310积分需跑380单。

司先生质疑，“2月15日，农历正月初四，很多商家都没有营业，哪有这么多单子给我们跑？”

2月19日，饿了么官方回应称，平台推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。奖励期从1月11日开始至2月28日结束，一共分为七期，每期七天，每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量，则可获得奖励。

饿么了承认确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期（2月15日—21日）在进行中，这些区域目标偏高。在此饿了么真诚向骑士朋友们致歉。对此已经采取两项行动：

对于饿了么的致歉，司先生发出质疑，即使第七期活动门槛调低  但过年值班的第六期拿不到积分，就意味着“那么请问我们过年在这值班的损失谁给？有的人没白天黑夜的干精神上的损失谁负责？”

截止2月21日，因为尚未通知骑手们具体措施和补贴名单，司先生担心无法领满奖励，还在加班跑单。白天，他感到困了，偶尔会在商户小憩几分钟，“最高工作时间长达19小时，凌晨还在接单。”

当记者问及是否后悔春节参加活动而没有返乡，他说，“真的很后悔，早知道是这样，我还不如回家陪家人过年，8200元吸引了多少外卖小哥留京过年。”

2月20日晚，封面新闻记者联系上代表骑手发声的博主@外送江湖骑士联盟盟主，

该博主解释，众包骑手主要是靠每单价格结算工资，而优选骑手薪资按单量结算。“众包不跑优选也能上，因为他有奖金他不在乎订单价格，就这样慢慢一步步蚕食，就导致订单价格不断下降，而订单价格下降又导致了骑手要维持以前的收入，就只能拼命跑单。”

他举例，比如，这就造成了时间紧张，让骑手心里变得压抑暴躁，取单时就会不断催促商家。他提到，时间紧了，订单价格下降，饿了么的订单支出、配送费就少了，平台也就更赚钱了。

@外送江湖骑士联盟盟主 告诉记者，让骑手们心寒的是，饿了么并没有在活动开始前明确告诉大家每一期送多少单量才算完成任务，它是模糊的。

此外，多北京优选骑手向@外送江湖骑士联盟盟主反映，饿了么在春节前曾对优选骑手提出“春节留守奖励”，即在2月8日至2月21日冲单，最高可得1999元，以及“单单加价”活动，即2月11日到2月17日不定时加价2-9元，但骑手们提到，“照理说每单都会加价，但很多时候都没有加价。”

2月21日下午，饿了么工作人员回应记者，“春节留守奖励”活动2月21日才结束，会在活动截止后发放冲单奖励。“单单加价”活动是随着每一单发放，每一单在2-9元不等，具体金额会有具体计算规则。

另有杭州优选骑手向@外送江湖骑士联盟盟主表示，他感到疑惑，“饿了么的承诺并非有效的，而是可以随意更改的吗？”

@外送江湖骑士联盟盟主 提到，他发声的目的是希望让平台引起重视，避免后面还会有此类情况发生，也希望能尽快给出具体解决措施。