东方网记者 卫宜斐

连日来，江西省上饶市信州区金凤花园“隔离宠物狗被扑杀”一事引发网友关注。今日（11月14日）0时许，信州区西市街道新冠疫情防控指挥部通报称，相关工作人员未与主人充分沟通，对宠物狗进行了无害化处置，已向当事人道歉，并取得谅解。

官方通报：相关人员已调离岗位

11月14日0时21分，信州发布发表《关于信州区西市街道金凤花园小区‘隔离宠物狗’相关情况的通报》（以下简称“通报”）称，“现场工作人员在未与该网民进行充分沟通的情况下，将宠物狗进行了无害化处置。”

通报称，目前西市街道办已对相关人员进行了批评教育，调离相应岗位，并责令向当事人诚恳道歉，已取得该网民谅解，同时，该群众对疫情期间的防控措施表示理解。

事件回顾：从家中监控看到防疫人员带着铁棍上门

东方网记者于11月12日当晚联系上当事人傅小姐，在与记者还原事情经过时，傅小姐表示，她于11月12日凌晨接到通知，出于疫情防控的需要，上饶市信州区金凤花园的住户需前往指定酒店进行隔离。

据傅小姐回忆，当日上午9时许，她曾向上门登记的防疫人员确认柯基“炒粉”的去留问题，得到的答复是：“不会把狗怎么样的”。

14时许，已抵达隔离酒店的傅小姐通过家中监控，确认了柯基“炒粉”的安全。“她（防疫人员）说她帮我去看过了，还帮我关了门，没有对狗怎么样。”傅小姐告诉东方网记者。

然而，16时40分左右，傅小姐却从手机上看到了另一幅画面，家中监控所同步来的画面显示，两名身穿白色防疫服的工作人员，撬锁进入她的家中，手持铁棍敲打柯基“炒粉”的头部，随后两人一狗离开了监控范围，柯基“炒粉”生死未卜。

傅小姐向东方网记者表示，自己看到这一幕十分担心，立即拨打了社区防疫人员和其他工作人员的电话，但都未取得任何答复。

根据官方通报显示，社区要求居民前往集中隔离点时不锁门。当防疫人员上门消杀时，发现傅小姐家门已锁。工作人员随即联系辖区民警，在民警的见证下，开门进行消杀。但现场工作人员在未与该网民进行充分沟通的情况下，将宠物狗进行了无害化处置。

昨日，傅小姐向东方网记者出示了其24小时内的核酸检测报告，报告显示其检测结果为阴性。

另据东方网记者了解到，一位同住金凤花园的网友也遭遇了类似的情况，“我也是从家里监控看到他们（防疫人员）拿着黄色塑料袋和铁棍进来（家）了。”

11月13日早上7时许，东方网记者发现傅小姐的微博账号下，所有关于“上饶一隔离宠物狗疑似被扑杀”微博已消失不见。傅小姐表示，工作人员当时仍然没有找她说明事情经过，但由于事件的持续发酵，她与身边人都受到不小的压力，对此，她选择将自己的微博设置了隐私权限。

主人被隔离，宠物何去何从？各地均有先例

当居住区域出现疫情，需要进行集中隔离观察时，居民的宠物应当如何在防控疫情的前提下，进行人性化的管理？事实上，全国各地均有相对成功的管理经验和模式。

1月21日，上海报告3例本土新冠确诊病例。从21日下午1时开始，上海黄浦区分批将昭通路居民区（福州路以南区域）居民转移到宾馆集中隔离，而居民家中的宠物狗也可随行前往。

1月25日，北京市疾控部门消息称，北京市大兴区专门设置了可携带宠物的专门隔离点，以此来完善宠物防疫工作。

在广州，也有类似的举措。据广州日报6月19日报道，为了妥善照料居民家中的宠物，当地工作人员根据居民的实际需求，轮流上门喂养留守宠物。

而就在几天前，10月30日，央视新闻报道称，为解决隔离宠物无人照顾的问题，在征得业主同意后，北京市昌平区隔离人员的无人照料宠物可进行寄养。