问：在上海对银行服务不满意，可以向哪个部门反映情况？

答：可以向中国银行保险监督管理委员会上海监管局反映。上海银保监局根据银保监会的授权和统一领导，依法依规独立对辖内银行业和保险业实行统一监督管理。

上海银保监局总机：021-38650100

上海银保监局金融消费者投诉电话：12378

信访、举报咨询电话：021-38650160

通信地址：上海市浦东新区合欢路35号消保处 

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接访时间：星期一、三、五上午9：30-11：30，下午1：30-4：30，节假日除外

接访地点：上海市浦东新区合欢路35号 上海银保监局公众教育区

上海银行业保险业扫黑除恶举报电话：021-68286950

举报地址：上海市浦东新区合欢路35号，上海银行业保险业扫黑除恶专项斗争工作领导小组办公室 

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