【提示】铁路乘车物品遗失怎么办？
2022-01-09 19:02:57
来源:上海长宁
上海铁路局表示，乘车出行如果丢失了证件、手机等重物品，12306推出了遗失物品自助查询服务，4个方法帮你找回：①第一时间登记遗失物品；②遗失物品自助查找；③实名注册12306账号，遗失身份证件自动匹配。④拨打12306人工客服登记寻找。详见↓
物品遗失怎么办
12306官网：点击“遗失物品登记”
按要求填写相关信息提交
“铁路12306”APP：认准蓝底红标，
打开“我的”，选择“遗失物品”
12306网站回复详情⬆
铁路12306APP回复详情⬆
自助查找遗失物品
具体操作如下
打开铁路12306APP遗失物品
选择“遗失物品招领”
可按车站/车次查询遗失物品招领信息
同样，12306网站操作如下
登录12306官网，选择“遗失物品查找”
按车次/车站查询遗失物品招领信息
遗失物品中如包含身份证件，车站会详实登记，铁路12306网站根据您注册和购票信息向您预留电话号码发送提示信息，并提示暂存站进行进一步确认和领取。
一定要提前实名注册12306账号哦，不然无法匹配！！！
也可以第一时间拨打12306人工客服登记寻找。
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资料：上海发布
编辑：毕扬静
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