民生无小事，枝叶总关情。在法院日常办案中，各种情况层出不穷，案件当事人常会面临“这样”或“那样”的突发情况或困难，成为棘手的“大事”。近日，普陀法院通过司法便民，法官跨前一步，走近案件当事人去倾听、去理解、去梳理，化解了两件“难解事”。

跨前一步便民，沟通助力和解

在一起房屋买卖合同纠纷中，申请人龚某购买了被执行人父子老胡和小胡的房屋，由于被执行人未按期交房诉至法院，生效判决要求两被执行人向申请人支付迟延交付房屋的房屋使用费、违约金共计2万余元。

由于被执行人未自觉履行付款义务，法院依法冻结了其银行账户，但两人的账户共计仅数千元。据悉，父亲老胡已退休且患有多种疾病，每月养老金主要用于看病和生活基本开支；儿子小胡是专车司机，每月所得在扣除房租及日常开销后所剩无几。而房屋买卖所得房款已作他用，仅余1000元。现因法院冻结了两人的账户，导致老胡无法看病，小胡则面临失业。于是小胡拼凑了1万元交至法院履行部分付款义务，恳请法院解冻父子二人账户，并提出在2个月内还清申请人的债务并支付相应迟延履行金。

然而，法官在沟通过程中获悉，申请人龚某身患癌症，也急需资金进行后续治疗。考虑到双方的特殊情况，为了更好地推进案件执行，执行法官主动前往申请人家中，与其沟通被执行人情况，通过耐心地沟通解释，最终取得了申请人的理解，促成双方达成和解。在重拳频出打击拒执行为的同时，普陀法院也十分注重人性化执行，充分考虑到依法履行生效判决的被执行人的最低生存保障，刚柔并济，人性化执行，让申请人和被执行人不仅感受到公平正义，也感受到司法温情。

当事人家属赠送锦旗

上门办案又普法，“终本执行”获理解

在另一起普陀法院执行的服务合同纠纷案件中，执行申请人均为年事已高的老人，他们都在被执行人公司购买了健身卡。之后因该公司门店关门停业而诉至法院，要求返还会籍费并得到判决支持。

普陀法院依法查封了被执行人的账户后，发现该公司账户只有1.66元，也无可供执行的其他财产线索，随即将被执行人列入限高及失信名单，但被执行人却一直未主动来院履行义务。考虑到申请人年事已高，执行法官约其至住所地附近进行谈话及告知笔录。当申请人了解到，在穷尽一切执行措施后，被执行人确无可供执行的财产，依此申请终结本次执行。

执行法官表示，“执行终本”就是终结本次执行，是指人民法院按照执行程序要求对被执行人采取相应的强制措施，穷尽执行手段之后，发现被执行人确无可供执行的财产，执行法院暂时终结案件执行程序的一种结案方式。但这只是暂时终结案件的执行，并没有免除被执行人的义务，申请人发现被执行人有可供执行的财产的，可随时申请恢复执行，法院也将持续监控查询被执行人线索。

虽然没有拿回执行款略有遗憾，但三位申请人表示，他们对法官在执行中能为民所想，尽心尽力的行为表示感谢。

执行为民，不仅要兑现当事人的胜诉权益，又要充分考虑和平衡各方当事人的利益，让人民群众在每一项执法活动中感受到公平正义，体会到执法温度和人文关怀。