虽然只相处了十几天时间，但对虹梅街道辖区内华悦家园的居民来说，这辆在小区里跑来跑去忙个不停的小车，俨然已经成了“老朋友”了。在小区被封控的日子里，居民们的很多快递、外卖，都是被它运到楼下的。

最令居民和志愿者们满意的是，这位“老朋友”不仅快捷，更重要的是安全。因为，这是一辆无人配送车。

从3月13日起，受新冠疫情封控要求，华悦家园开始进行小区封闭管理。这样一个拥有8000余人的大型社区，物资配送、保障民生，成了摆在街道和居委面前的第一道难题。

面对各种困难，街道、居委、志愿者们紧急联动，共同组成守护小区的“三头六臂”；而无人车的引入，极大缓解了人手问题。

15分钟内，20多名志愿者报名

3月13日，华悦家园被紧急封控的消息传来，短短15分钟时间内，就有二十余位志愿者主动请缨加入增援社区的防疫志愿者队伍。在微信群内，一条条“我报名！”“我愿意！”“还需要人吗？”的消息，让居委干部深深感动。

小区物业经理周三省承担着小区的防控任务，在工作中针对小区实际情况，开动脑筋，创新思路。在和居委干部一起张贴居民告知书时，考虑到部分居家居民可能看不到通知的情况，便录制了电喇叭，和安保队长、队员们一起在小区内走访广播，力争让每一户居民都知晓。

▲小区志愿者

吴艳虹是小区一名普通的租客，她曾参加去年小区自治项目的外来人员融入项目，之后又积极参加了小区各项志愿者团队。“若有需，我必在！”小吴表示，作为社区一份子，理应为守护家园出自己的一份力。除了小吴，还有许多租客都报名了防疫志愿者队。

▲小区志愿者

无人车助力，破解“最后一公里”难题

在积极动员、组织志愿者服务之外，虹梅街道还发动社会各界力量。因为之前曾在辖区内园区看过无人车演示，并与相关公司建立了联系，虹梅街道第一时间就联系了行深智能公司。

行深智能成立于2017年，是以末端物流配送为市场切入点的无人驾驶高科技公司。在接到虹梅街道的要求后，行深智能迅速成立防疫物资无人配送车队，并连夜从苏州调配无人车到上海。

这辆防疫物资无人配送车，采用车柜分离的模块化设计，搭载无接触智能配送柜，可以最大程度降低存、取件人的直接接触，解决“最后一公里”无接触配送的难题。同时，该系列无人车具备L4级自动驾驶能力，可按照指令自动行驶抵达目的地。在全面适应已采集路线的基础上，遇到障碍物或其他车辆，会自动减速或刹（停）车，安全将物资送达指定位置。

无人车运送到位后，行深智能派出经验丰富的运营工程师进入封闭小区，几个小时就完成了数据采集、建图以及无人车部署等工作。

第二天一早，这辆无人车就开始为小区配送餐食和生活物资了。

截至目前，这辆总承载量400公斤的无人车，已累计无接触配送物资近2000件（箱），大大增加了物资配送的效率，切实保障了封控区居民的日常生活和一线工作人员的饮食需要。

来源：周到上海       作者：孙立梅 通讯员 邱启宇