封面评论 | 医院太平间收取天价殡葬费,“治乱”先要拆壁垒破忌讳

2022-04-11 19:39:06 来源:封面新闻

近日,北京某三甲医院收取天价殡葬费一事引发社会普遍关注。“太平间不到3天时间竟花费3万8千多元”,给逝者“供饭”、沐浴SPA、起灵金光大道、“垫背钱”……一系列名目奇葩、花样繁多的服务项目出现在殡葬业服务项目收费确认单中。记者从北京市市场监管执法总队了解到,经初步核查,承包北医三院太平间的北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司在殡仪服务收费过程中涉嫌存在价格违法问题,将被立案调查。(北京晚报)

“太平间”是隐秘的角落,也是暗影下的生意。有别于一般的商品或服务,这一行业近年来虽然商业化、市场化进程迅速推进,但整体而言,还是呈现出强烈的封闭性、神秘性。公众普遍避讳谈论这一禁忌场所,从业公司更是惯于秘而不宣、闷声发财。由此,构成了巨大的信息不对称。普通人对于这一行的价格状况、定价逻辑一无所知。再加之亲人故去事态紧急,悲伤错愕之下,全无比价、议价之力——太平间的殡葬服务,可说是彻彻底底的卖方市场。

对于大多数人而言,在正常情况下,一辈子都接触不了几次“太平间”服务。这决定了,其对于此类开支,甚少计较,基本都是照单全收。只不过,此番北医三院太平间吃钱太过、做得太绝,各种荒腔走板,才招致家属强烈反弹。从后续曝光的情况看,类似的事件并非孤例,被狠宰一笔者不在少数。复盘来龙去脉,此事中的最恶劣之处,还不在于“费用”本身,而在于挖坑设陷、强买强卖,擅自“服务”而后悍然要钱。这根本就是请君入瓮,关门收割。

太平间的收费乱象绝非偶然,更多是置身“秩序真空地带”野蛮滋长的必然恶果。一方面,太平间中的绝大多数收费项目,并不受“殡葬管理条例”的限价;另一方面,这一早就商业化的特殊经营场所,却没有充分的市场化竞争,行业“优胜劣汰”更是无从谈起。时至今日,很多城市医院太平间外包沦为了“不清不楚的生意”。参与招标、中标承包的,往往都是小圈子里的几个有限的“玩家”。他们垄断了一切,默契瓜分了利益。

触目惊心的太平间天价殡葬费,将这一阴翳之地的蛮荒不堪,一下子暴露在了世人面前。别让逝者家属再成为待宰羔羊,市场的治理者必须拿出更多担当。

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