王钿杰（Gavin）是上海中学国际部一名10年级的学生，擅长数学、生物。疫情期间，他和妈妈一起加入了小区的志愿者团队。由于小区封控时间早，患病老年人较多，基础疾病药物和特殊药品都非常紧缺。眼看着药品需求越积越多，王同学自告奋勇当起了“药品团长”，从4月16日起，运用自己的数据分析能力，帮全小区的人买到了所需药品。

用数据分析解决居民的购药难题

药品的统计和采购流程比较繁琐，需要一个擅用计算机的各种统计分析工具，并懂得一些药品知识的负责人全程跟进。小区志愿者团队的年龄偏大，这项艰巨的任务就交到了这位16岁的年轻人身上。王钿杰先是一一联系了家附近的数个药房，只有一家老百姓大药房开放且有运力配药送药，接着他联系了药房老板，初步建立起小区购药群。

由于封控前期买药难，居民们的需求大且乱，他先整理了一个大清单交给药店老板，核对药品名称数量，尽快解决大家积压已久的买药需求。后来他把小区的购药流程常规化、规范化，每个星期一向居民收集需求，在药店下一次单，不仅有助于居民做好用药配药计划，还在跟药店对接的流程上更便捷清晰。

收货后，王钿杰还需要根据每户人家的不同需求分药、送药到家。上百单的药品分配起来任务繁重，他就在每栋楼组织了楼栋对接人，按照楼栋分拣药品，最后送到居民手上。

他还有一个工作就是向居民收款对账。由于居民的用药需求和实际配药结果常常有差异，王钿杰便采用事后收款的做法，忙完了分药工作还要和药店老板对账。偶尔还要充当“客服”回答群内居民的各种问题。至此，他建立起了一整个购药、送药、分药、收款的架构。

帮高龄老人拿到了急需的降压药、开塞露

4月中旬，一位有高血压的老奶奶家里的药用完了，亟需降压药。由于小区封控时间早，物业及居委人手紧缺，患病老人多，老奶奶的用药需求没有及时跟进。王钿杰得知后，毫不犹豫地开始替老人联系药房、确认药品名称数量，盯着药店在当天就把老人的救命药送到。

小区里的一位老奶奶的开塞露用完了，但问医院购买的药品还在路上，迟迟配送不到家，子女不在身边，也不太会用智能手机，所居住的楼还是封控楼。情急之下，老奶奶向邻居求助。邻居将老人的需求发到王钿杰组织的购药群后，他迅速从家中翻找到了一瓶开塞露，第一时间送到小区门岗，通过无接触接力配送，把药送到，解了老人家的燃眉之急。

平时，帮邻居们购买药品时，王钿杰也会细心地核对药品名称、生产厂家和用药规范问题。

团长经历提升了统筹组织能力和沟通能力

虽然王钿杰是第一次做团长，但一腔热忱和良好的处事能力，离不开他参加的各式校内外公益活动与志愿者经历。他曾与同学一道参加上海心连心爱心义卖活动，生性内敛的他为了给患有心脏病的孩子们捐款，大着胆子在街头叫卖爱心小熊；作为学校的数学特长生，他每周都会到弘梅小学，义务教孩子们数学物理，陪有兴趣的孩子打开科学世界的大门。

（参加爱心义卖给心脏病患者筹款，右一）

（学校颁发的慈善活动证书）

在刚开始做团长时，他也犯过错误。一次，在统计邻居想要的消毒液时，没注意核对数量单位，邻居要10支，结果他向药店老板下单了10盒，数目出现重大偏差。在尽力向邻里分担了一些多出来的消毒液后，王钿杰用自己攒下的零花钱买下了多余的货品。他腼腆地笑着说长记性了，也是给自己上了一堂课，之后做事更加细心耐心，也就忙中有序没再出错了。

（2022年5月31日志愿者纪念合影，第一排右一）

这次特殊的团长经历，王钿杰觉得自己收获颇丰，他坦言

不仅提升了自己的统筹能力、人际交往能力，还让自己更关注细节，避免粗心大意。能利用课余时间，力所能及地帮助他人，也非常有价值。

这名16岁的高中生不只是个认真读书的学生，更是一个能在他人需要之时，积极伸出援手、提供帮助的人。

来源：周到上海       作者：钱鑫、王北墨