解决群众小问题,提升群众幸福感

2022-06-24 14:02:51 作者:曾涛 来源:东方网

为进一步提升尼勒克县乡村的整体形象,为居民创造更优的出行环境,连日来,尼勒克县始终秉承“亲民、便民、为民”的服务理念,把自治区党委十届三次全会精神同“我为群众办实事”有机结合起来,将学习成效转化为凝聚推动乡村建设发展的强大动力,把服务群众的“最后一公里”变成“零距离”,营造共建共治共享的社会治理新格局。

群众的幸福感,来源于在需要的第一时间有人主动的关心;群众的安全感,来自于危急时刻、紧要关头,有人敢于冲锋在前;群众的满意度,是一件一件小事办好,一个一个小问题解决好,是日积月累的获得感。作为“人民公仆”,要“以人民为中心”,要为着人民群众的幸福感和满意度不懈努力,要为满足人民群众对美好生活的向往而不懈努力。人民群众的生活在基层一线,群众的事情在身边,问题在眼前,真正的让群众有幸福感,必须要到群众生活的地方去,在群众需要的时间,需要的地点,为人民办实事、解难题。

打通群众服务的“最后一公里”。群众服务的卡点、堵点和难点,往往是在最后的那一米卡壳了。而要提升群众的幸福感和满意度,作为群众服务的窗口和神经末梢,最后一公里的服务,显然是十分重要而关键的。因此,要能够真正的打通群众服务的“快车道”,就必须要问一问群众需要哪些服务,要听一听群众的呼声、哨声,把群众的情况摸清楚,把群众的想法问明白,才能有切入点和着力点。

把群众服务送到“家门口”。群众有事情“找上门”来办,群众有困难了“送上门”去办,群众服务要进一步优化措施,提升服务质量和效率。群众的事情怎么办,要不断从群众的角度去思考。而深入开展“放管服”体制改革,为群众开通“帮办代办”的服务方式,让“群众跑”变成“干部跑”,必定能够增强群众的获得感。

与群众一起绘制美好生活“新蓝图”。群众的生产和生活都在基层,党员干部应该要坚持“从群众中来,到群众中去”,坚持一线工作法,把办公桌搬到社区去,通过“流动办公桌”、座谈会、院坝会等方式,与群众面对面沟通,了解群众的所需所盼和所愿所想,广泛征集群众的金点子,与群众一起把社区工作开展好。