你好，我们被关在33号楼电梯了。

你们几人被困？在哪一层？

7月23日，大暑，在金海街道丰乐社区汇丰名都小区，一场电梯故障模拟应急演练正在进行中……六名乘客突然被困电梯，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置向外求救，单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序，通知电梯维保人员安全解救被困人员，安抚被困人员情绪，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行。整个应急演练过程仅十分钟，组织到位，分工明确，流程有序，环节紧凑。

电梯维保人员正在展开援救

电梯故障如何处理？一起来重点回顾

01 第一时间按紧急通话按钮

02 告知情况与被困地点

03 保持镇定等待救援

04 配合救援人员有序撤离

高温季是火灾的多发季，在防暑防晒的同时，也不能忽视防火。电梯故障模拟应急演练结束后，工作人员简单讲解了灭火器的正确使用方式，并鼓励现场的居民朋友们进行现场实操。

实操之外，工作人员也向居民们科普了夏季安全用电小贴士，提醒居民们不乱拉乱接电源线、不超负荷用电，出门时记得关掉电源等。金海街道丰乐社区党支部书记吕虹介绍，本次“沉浸式”的消防安全培训课，是丰乐社区联合申能物业汇丰名都管理处与上海莱士血液制品有限公司在社区推行的社区自治项目——“1+1”关爱计划的第一课，旨在提高居民群众的安全自救能力，提升对社区的认同感、归属感。

“我们小区的住户都以企业员工为主，居委能针对居民的需求，跟企业联动为我们‘定制’课程，真的让作为居民的我们感到很安心。”居民代表们都在这次“沉浸式”消防安全课上表现出了高度的参与感。