东方网通讯员马晓杰8月5日报道：“警官同志，麻烦帮我看一下我这位新加的微信好友，我有点吃不准。”家住梅园新村地区的徐老伯遇到了一位保险“客服”，突然要为他的退休金账户“分红打款”。当自己即将给对方发去账户及验证码时，社区民警之前做的反诈宣传让他及时警醒。近日，浦东警方成功劝阻一起电信网络诈骗。

据浦东警方通报的消息，7月27日上午，徐老伯就匆匆来到了浦东公安分局梅园新村派出所。原来，居民徐老伯接到了自称是某保险客服添加其微信，称要将今年养老保险的分红收益打到他的银行卡上。

徐老伯仔细回忆，自己确实在1999年左右购买过养老保险，退休后该保险每年都会向其支付一定的保险分红，且今年的保险分红还未到账，这让他对这名“客服”深信不疑。

沟通过程中，“客服”向徐老伯索要了银行卡卡号，并向其索要验证码。看到了关键词“验证码”后，徐老伯警觉性顿起，犹豫再三，决定去一次派出所向熟悉的民警寻求帮助。

值班民警马伟慧判断，这是一起典型的假冒客服类型的诈骗。在确认了徐老伯没有向“客服”提供验证码后，还向老人详细讲解了该种诈骗手段的具体流程。徐老伯最终删掉了“客服”的联系方式。徐老伯告诉警方，他的银行账户里的200余万元，这是他一辈子的积蓄，幸好有民警的及时劝阻才使他免受损失。

警方提示：遇到网上的客服，要记得核实确认对方的身份。如发现异常情况，切勿将自己的个人信息、银行卡账户、验证码等信息告知对方，避免造成损失。如遇电信网络诈骗也请及时向警方求助。