聚焦上海高峰期多个热门区域和主干线,这个联合办公室多举措缓解上班族打车难题

2022-08-08 18:36:39 作者:程琦 来源:东方网 选稿:郑闻文

东方网记者程琦8月8日报道:近期,上海高温预警信号频发,打车高峰时段多个区域出现车辆“供不应求”的状况。

对此,今天,美团设立上海高峰好叫车联合办公室,推出“高峰好叫车”系列活动,包括“3分钟接单,不接就送免单券”“88元打车优惠券包”以及高峰打车彩蛋活动等,缓解高温天气下用户高峰出行难题,满足上海市民叫车的需求。

此次新设立的联合办公室,调集了来自技术、产品、运营、运力、客服、安全等多个部门的核心成员,聚焦上海打车高峰期多个热门区域和主干线,通过科学规划调度、增加车辆运力、热门区域“更近司机优先派单”等方式,大幅压缩用户高温天打车等待时间。

▲美团打车成立上海高峰好叫车联合办公室 摄影:张鑫

高峰好叫车”活动缓解上班族打车难题

随着上海又一轮的高温天气来袭,用户打车需求持续增加。为了给上海市民提供更好的出行体验,美团此次推出的“高峰好叫车”系列活动,包含多项子活动,市民可每日持续参与。8月2日-8月31日的活动期间,上海用户只要打开美团App打车界面或者直接登录美团打车App,即可进入活动页面领取“极速接单卡”。领取极速接单卡之后,即可获得打车加速和免单特权,还有88元的打车优惠券包,享受“3分钟接单,不接就送免单券”的出行福利,最高可抵20元。

此外,高频打车用户可获得额外的会员权益,如“优先应答”功能,可满足早高峰有急事出行前往机场、车站或医院的用户需求。

“打车高峰好叫车活动”页面

全免佣”活动助力司机增加收入

为了保证高峰时段的运力充足,平台在司机侧推出高峰“全免佣”活动——司机在早高峰、晚高峰以及夜高峰,均可无门槛领取免佣卡,并可额外获得高额现金奖励,司机收入平均可提升三成以上。

此举不仅增加了高峰时段司机出车的意愿,也能增加司机收入,降低出车成本。平台调度运营专家表示,在高峰时段,成倍投入运力是解决打车问题的第一步,只有科学合理的调度,才能保证司机和乘客的需求都能得到很好的满足。

“天气一热,单子就多,高峰全免佣的力度很大,奖励还多,有时候几单下来顶别人跑一天”,在上海跑网约车的周师傅告诉记者。“网约车这个行业七八月是旺季,作为本地老司机,希望能为上海市民提供更舒适的出行服务,也希望趁旺季为家里多贡献收入。”

此外,记者获悉,平台还将持续招聘运营调度专家,扩充联合办公室人员规模,为上海用户提供更好的出行体验。

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