绿色出行,与爱同行!浦东公交开展品牌线路优质服务展示活动

2022-09-23 19:58:33 来源:浦东发布 选稿:魏子川

向市民乘客发放评议单、热情解答乘客问讯、搀扶年迈乘客上车、给忘记佩戴口罩的乘客免费赠送口罩……

为推进上海公交品牌线路评选活动工作,贯彻公交优先发展的理念,公交出行宣传周活动9月20日启动,将延续至9月26日。据悉,宣传周主题为“绿色出行与爱同行”,树立绿色出行的社会新风尚,为国内外嘉宾及广大市民提供安全、舒适的绿色出行服务。

在金高公交营运部的统筹安排和各基层的积极响应下,991路、浦东88路、大桥四线、浦东32路等10条线路分别在双桥路终点站、金粤路锦绣东路等9个站点展开品牌服务展示工作。

展示期间,周霞劳模工作室服务队、“青字号”品牌服务队、金高公交志愿者服务队队员们向市民发放评议单,在评议台前接受乘客问询,听取市民意见。评议主要内容包括行车安全、车况车貌、规范服务、营运秩序、终点站管理、投诉处理等6项内容。同时,还在站点的评议台上摆放口罩、消毒湿巾、免洗洗手液、一次性雨衣等防疫应急物品供乘客免费使用。

上南公交结合2022年上海公交品牌线路暨星级上海品牌线路评选活动的安排,在宣传周期间开展品牌线路服务展示。此次展示活动的有786路、985路、454路、789路、970路等共14条品牌线路,分别在芦恒路枢纽站、陆家嘴滨江枢纽站、杨南路等11个站点开展。

站点上,驾驶员们布置起展台,放置宣传绿色出行、线路服务介绍的展板。展示活动中,工作人员热情解答乘客问讯,搀扶年迈乘客上车,帮助有需要的乘客核验“场所码”等。

杨高公交公司85路、119路、451路、991路等13条申报2022年品牌线路暨星级品牌线路,在陆家嘴公交枢纽站、商城路公交枢纽站、周东南路、金桥路地铁站等10个站点以横幅、展板等形式,向市民展示申报线路的简介、服务特色以及线路优秀行车人员的服务特色。

据悉,浦东公交各企业将以此次品牌线路优质服务展示活动为契机,进一步加强品牌线路创建,提高优质服务水平,提升行业文明程度和市民满意度,为市民出行营造文明、和谐的交通环境。