“列车上发现疫情密接人员！”

“列车停运导致旅客大面积滞留车站！”

别急！这是突发事件安全应急处置演练的两个模拟场景。在虹桥综合交通枢纽各相关单位的从容应对下，紧急情况顺利处置完毕。

日前，一场由虹桥国际中央商务区管委会主导，铁路虹桥站、虹桥交通枢纽公司、市公安联勤办、机场公安、闵行区相关单位以及管委会办公室、城运处、交通处、应急响应中心等承办参演的“虹桥枢纽2022年度综合应急演练”在虹桥国际中央商务区举行。

演练总指挥由虹桥国际中央商务区管委会副主任、枢纽应急领导小组副组长付乃恂担任；副总指挥由市公安联勤办、铁路上海站、地产虹桥公司等相关领导担任。演练分商务区应急响应中心（ERC）主会场和虹桥枢纽运控中心（HOC）分会场。市应急管理局、市交通委员会相关部门领导，以及各承办参演单位代表在主会场观摩。

演练设置了列车上发现疫情密接人员的应急处置、列车停运导致旅客大面积滞留车站的应急处置演练两个场景。

下面，一起去看看紧张而有序的演练场距：

场景一

列车上发现疫情密接人员应急处置演练

虹桥高铁站值班站长接上级通知，G999次列车终到有一名密接人员需要交接，虹桥高铁站立即启动紧张而有序的疫情防控预案。

虹桥高铁值班站长第一时间通知客运工班长。客运工班长立即电话联系G999次列车长核实情况，了解密接旅客车厢、席位、身份证号等相关信息，并将密接旅客信息情况汇报至闵行区疫情防控指挥部，随后通知车站华铁部门到场准备做好终末消毒工作。

列车到达前，高铁工作人员按规定穿戴防护用具，并会同华铁消毒人员至相应站台车厢位置做好接车准备。列车到达后，高铁工作人员等待站台及出口处的其他到达旅客出站之后，将涉疫旅客引导至留验站，同时对接闵行区疫情防控指挥部。随后，华铁消毒人员对涉疫旅客走行流线、涉及区域开展终末消毒。

之后，闵行区疫情防控指挥部完成对旅客接收转运工作，疫情密接人员应急处置工作顺利完成。

场景二

列车停运导致旅客大面积滞留车站应急处置演练

受连日来雨水天气影响，致使沪宁段高铁线路出现故障，虹桥站沪宁区段的部分旅客列车停运，造成大量旅客滞留在虹桥站，为缓解候车室候车压力，需要启用应急滞留点——虹桥枢纽磁浮（预留）临时候车区。

虹桥站值班站长第一时间报告ERC。

ERC经枢纽应急办领导确认，发布大客流预警三级响应，将高铁虹桥站滞留信息报告单发布至ERC信息发布群，并要求枢纽各运营、管理单位做好宣传工作和现场引导标识，及时报送各类信息。高铁虹桥站、ERC、HOC、市公安联勤办、机场公安等相关单位工作人各就各位。

为应对列车延误，虹桥高铁站售票方面也同步立即安排专人做好晚点列车数据维护，调整窗口功能，增开应急窗口，安排专人在窗口外采取广播宣传与人工引导的方式，引导旅客通过12306App办理网上退票，利用官方微信微博等方式提醒来站旅客做好出行调整。

磁浮临时候车区工作人员打开临时候车区，安排保安值守，临时候车区内环保设施、防疫类以及饮水设备等相关物品同时布设完成，卫生间等设备设施开放，并在使用前对现场进行卫生消杀，公安也部署警力到现场维持秩序。

虹桥高铁站客运工作人员接到疏散通知后，立即到达临时候车区内并做好蓄客准备，启用应急备品、摆放车次牌，并在旅客到达候车区的路上设置指引标识和应急引导喇叭。

随后，客运值班员将部分滞留旅客引导至磁浮临时候车区，预检口客运员通过手持机验票对旅客进行甄别，引导晚点旅客至临时候车区内，并按车次牌排队候车。引导正点旅客正常进行候乘。

滞留旅客扫码进入临时候车区。临时滞留期间，工作人员为旅客提供服务，保安人员维持场内秩序，公安干警在场内备勤。

几小时后，高铁恢复运营，高铁工作人员组织磁浮临时候车区内的乘客进入虹桥站候车大厅候乘，现场营运秩序逐步恢复正常。

应急演练结束之后，本次演练总指挥、虹桥国际中央商务区管委会副主任、枢纽应急领导小组副组长付乃恂进行点评并指出：本次演练的两个科目较有针对性，要素比较全面，程序比较清晰，达到了预期效果，相关单位通过此次联合演练，要进一步固化总结，不断改进，切实强化应急响应能力、快速反应能力和实战水平，为今后处置类似突发事件奠定基础。

当前，正值国庆长假期间，第五届中国国际进口博览会不久也将举办，保障枢纽的安全运营不容懈怠。虹桥综合交通枢纽各相关单位积极行动，全力以赴做好各项应急管理工作，提高应急处置能力，强化应急响应和协同作战能力，积极为区域内的安全运行保驾护航。