为展现“一网通办”四周年的改革成效，让居民更加高效便捷地办理社区事务和享受民生政策，2022年度，宝山区淞南镇通过宣传培训、现场指导等多种形式，开展了“一网通办”进社区系列活动。

集中培训

通过播放宣传视频，针对疫情防控背景下老年人如何申请使用“离线码”、如何扫描“场所码”等出行应用场景，引导居民体验“随申办市民云”APP或微信、支付宝“随申办”小程序，还详细讲解了“新版社保卡申领”、“上海市养老金领取证”、“养老金卡折更换”、查询“三金”账单等几个简单常用业务的线上办理流程，让大家切实体验到政务服务的智能化、便捷化。

设摊宣传

将高频事项办理流程设计制作成便民宣传手册，通过社区咨询摊位派发，方便居民看图操作。在现场解答居民关心的居住证办理、公积金查询、工会保障、社保、医保等热点问题的同时，引导居民体验“随申办市民云”APP或微信、支付宝“随申办”小程序，解决居民“上班没空办、下班没处办”的困扰。

现场指导

在社区事务受理服务中心和社区党群服务中心联动设置24小时“一网通办”自助服务延伸点，工作人员手把手指导居民使用“一网通办”自助机申领“离线码”，新版社保卡在线激活，就医记录册在线申领、更换和补发，养老保险缴费，医保个人信息等事项查询，引导居民体验“一网通办”自助服务，让市民享受到家门口的便捷服务。

居民们纷纷点赞表示：原来“随申办”和自助机上可以办理这么多事项啊！通过工作人员的宣传和指导，以后只要手指点点，就可办理业务，不用跑老远去受理大厅办事了！