购买化妆品小样时谨防陷阱,这些消费提示请收好!

2023-05-30 19:47:56 作者:刘辉 来源:东方网

东方网5月30日消息:化妆品“又双叒叕”上热搜了。今天,微博话题#国内人均化妆品年消费额超400元#上了上海同城微博热搜榜。不少网友调侃表示“如果真的只花了400就好了。”随着“618”网络购物节来临,市民该掌握哪些“避坑”消费提醒呢?尤其遇到购买化妆品小样时,应该如何避免中招呢?

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作为全球第二大化妆品消费市场,中国的化妆品市场规模近年来持续增长,显示出旺盛的市场需求和巨大的市场潜力。另据国家统计局发布的数据显示,今年1-4月化妆品零售总额达到1299.1亿元,同比增长9.3%。还有报道显示,预计2025年,国内人均化妆品消费额将达到600元左右,远高于人均可支配收入的增长。由此可见,中国化妆品行业市场空间仍然广阔。

与此同时,我国品市场规范化也在持续推进当中。例如,2023年3月31日,国家药监局发布《化妆品网络经营监督管理办法》,主要明确了电商平台、平台内化妆品经营者、药品监督管理部门三种主体的责任。又如广州市地方标准《化妆品经营质量管理规范》已从5月25日起实施,为广州的化妆品经营企业提供明确的经营质量管理指引,目标直指化妆品店铺经营规模和管理水平参差不齐,对法律法规的理解和执行也存在较大差异。

值得注意的是,在今年4月,上海徐汇区也有一项化妆品行业的规范指引试行推出。而这次主要规范的对象是“小样”。

记者了解到,近年来,不少大牌化妆品会采取“试用装”或者“赠品”等促销方式来吸引消费者,有着较小包装规格的化妆品小样正逐渐成为美妆行业的“网红”。然而在小样发展过程中,有一些企业对小样的管理要求不明确,容易误入违法雷区。

比如,无法提供小样的供货凭证,产品“身世”无法追溯;部分商家以小样是赠品为由,拒绝提供售后服务。这种新业态快速发展,带来不少问题。同时几十块钱就能用上大牌、出差旅行方便携带等等原因,让化妆品小样近年来逐渐风靡,线上线下甚至出现了一批以经营小样为主业的经营者。

随着消费者维权意识的提高,“身世”模糊、来历不明的小样引发了多起消费投诉,不少消费者以关键信息“不透明”为由,举报经营者涉嫌制售假冒伪劣化妆品。《徐汇区“化妆品小样”规范经营指引(试行)》出台,目的就是让企业在经营化妆品“小样”时有了明确操作规范,督促企业强化对化妆品进货查验、索证索票、标签标识、明码标价、知产保护等多个环节的管理,从而让消费者能够用上来源合法、质量合格、有迹可循的小样产品。

有业内人士表示,各地近期举行的“化妆品安全科普宣传周”活动,旨在加强行业自律,推动化妆品安全社会共治。在行业监管趋严背景下,随着化妆品消费旺季到来,叠加“618” 网络购物节促销活动临近,行业景气度有望边际改善。

因此,市场监管部门提醒:网上购物时消费者应选择经营资质齐全、商品展示完整规范的电子商务经营者,面对促销和直播带货,科学理性网购,谨防消费陷阱。针对“化妆品小样”的消费提示也提到:筛选平台,认准卖家;核实信息,验明正身;查阅标签,认真核对;谨防误导,拒绝忽悠;谨慎海淘,防范风险;小心使用,注意不良反应;保存凭证,依法维权。尤其如发现产品存在超过使用期限、假冒伪劣、虚假宣传等问题时,记得及时拨打12315向市场监管部门进行投诉举报。

(东方网综合报道)

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