做骑手如何做好职业规划?这份成长计划打通从骑手到管理者的晋升之路
东方网记者程琦7月18日报道:作为外卖骑手,未来的职业发展方向是怎样的?近日,美团配送发布即时配送行业首个涵盖骑手职业全阶段的人才发展机制——骑手成长计划,从专业、事业、学业三个维度,帮助骑手在岗位上获得长期发展,同时支持骑手在即时配送行业内外探索更多可能。 记者了解到,骑手成长计划关注骑手从入行、熟练、晋升到转型等各职业阶段的发展需求,打通专业、事业、学业、转岗、转行的“三业两转”成长路径,满足不同能力模型、性格特点、职业兴趣骑手的发展意向,帮助劳动者各展所长、充分成长,同时丰富即时配送行业生态人才储备,奠定行业长期健康发展基础。

在专业上,平台针对骑手从入门开始的各阶段给予培训和帮扶,包括老骑手指导、免责卡、新手单等,截止今年6月已有超过3万名骑手报名加入面向新骑手的“师傅团”; 在事业上,平台提供人才培养和晋升通道,发掘骑手队伍中的管理人才,目前已超过42万人次参与“站长培养计划”,在美团配送的生态内,有86%的管理岗位是由基层骑手晋升而来,包括调度、站长、配送经理等;在学业上,美团与国家开放大学合作推出“骑手上大学”项目,已帮助248名骑手免费入进修本科和大专学历,其中30名学员已通过学习实现晋升。 在配送岗位之外,平台也为骑手提供转岗通道,帮助他们利用配送经验顺利转型到其他相关岗位,并鼓励骑手为将来的转行积累技能和资源,在即时配送行业生态内外探索更多可能。未来,美团将继续加大投入力度,不断完善骑手成长计划,帮助更多骑手规划适合自己的职业发展路径。 此外,值得一提的是,今年7月17日是第六届骑士节。本届骑手荣誉盛典以“成长之路”为主题,为全国优秀骑手代表颁发“最佳成长奖”等十项荣誉称号,活动在央视网视频号同步直播。 在颁奖礼上获得“最佳成长奖”的袁龙曾是长沙的一名骑手,2021年,他报名并入选了“骑手上大学”项目。凭借出色的业务能力,结合在课程里学到的管理知识,他在三年不到的时间里晋升为区域经理,管理数百名骑手。他表示,“大学的课程时间安排比较自由,我可以兼顾工作和学习,明年春天我就毕业了,拿到大专学历后我还要读专升本。”面向职业发展上表现突出的骑手,荣誉盛典还颁发了最佳服务奖、最佳技能奖、年度奋斗人物等多个奖项。 今年6月,杭州骑手彭清林在送餐途中跳下12米高大桥救人,在颁奖礼上,他被评为“年度先锋骑手”。因为见义勇为,他也获得了美团的现金奖励和“骑手读大学”报读名额。还在养伤的彭清林通过视频连线参加了颁奖仪式,并收到国家开放大学实验学院院长孙鸿飞送上的录取通知书。他表示,“非常感谢大家的关心,我觉得我只是做了一件普通人都会做的事,上大学的名额比物质奖励更珍贵,希望能早日康复回归跑单、进修学业。”