封面新闻记者 张越熙 雷强

近日，我国华北、黄淮、东北等地出现极端降雨过程，引发洪涝和地质灾害。社会各界对于京津冀等地的抗洪救灾情况十分关注。8月8日，记者从菜鸟了解到，连日来，菜鸟持续将多批救援物资送至京津冀及东北多地。截至8月7日晚，已累计将超10万件物资调拨配送至京津冀及东北受灾地区，用于当地防汛救援及恢复生产生活。

菜鸟应急物流负责人表示，从8月2日启动应急物流后，菜鸟协调河北、北京、东北及西南大区的仓配资源，开设抗洪物资保供专车，将当地最急缺的冲锋舟、帐篷、睡袋、毛毯被子、洗护消毒用品等防汛救援及生活物资送至受灾地区。截至目前，菜鸟已支持中华思源工程基金会、中国红十字基金会、阿里巴巴公益基金会、中国青少年发展基金会等公益组织，将超10万件救援物资送至受灾地区。

除了支持公益组织救灾物资运输，菜鸟集团捐赠的家庭洗护套装、消毒用品等物资也已陆续送抵河北涿州。这是菜鸟在保证本地物资供应充足的情况下，从西南大区、华南大区等仓库调集到的物资，由菜鸟抗洪物资保供专车直接配送。

日前，菜鸟已联合淘宝对涿州受灾图书商家提供物流支持，在涿州附近仓库设立“涿州图书应急专仓”，开放超5000平的场地资源，为需要转运图书的商家提供分仓转仓等服务，全力支援涿州图书行业灾后重建。接下来，菜鸟应急物流还将持续为京津冀及东北多地运输防汛及生活物资，协助受灾地区恢复生产生活。

不止菜鸟，京东物流紧急调配的物流无人机也已在8月2日抵达涿州，并将在当地政府安排下参与救援工作。该无人机是京东物流自主研制的第二代末端物流配送无人机，此前曾参与了2021年河南等地的防汛救援行动，为被困的群众配送了急需的生活物资和药品等。

记者了解到，京东七鲜各门店将蔬菜、肉类、水饮、方便食品等物资备货量提升到日常的2倍以上，并增加配送人员；京东“汽车医生”专门针对暴雨遇困车主上线24小时求助通道，包括提供免费专业咨询及紧急救援，北京的130多家京东养车线下门店也加班加点为车主提供专业的维修服务。

本地物流保障方面，美团买菜也宣布在北京地区已多方调配人力，增加服务站分拣、打包以及配送侧力量，基本能满足即时配送的需求。此外，美团买菜将通过延长配送时间、剔除超时差评、增加订单补贴等措施，让骑手安心送单。如遇极端暴雨，美团买菜将优先保证骑手安全，待雨势减小后立即组织配送。