普陀区万里街道坚持党建引领，运用普陀区“365”工作法，通过三项机制当好六大员，在走访过程中念好“走、看、问、答、联”五字诀，做好各项民生实事温暖人心，打造了一系列“比邻”服务阵地，进一步织密基层治理网络，缩短为民服务“半径”，解决了维修服务、出行、公共管理等难题。

“脚板丈量”问需求，解决民生服务难题。街道结合调查研究，把收集到的居民建议通过党建平台共商共议，在万里公园依托“比邻”党群服务站开设维修小铺，通过党建引领，凝聚社会力量，运用好“第二梯队”党员先锋岗，每周定时、定点回应居民“小修小补”需求，并做到维修内容明码标价，将居民需求清单转化为满意清单，真正把服务延伸至“最后100米”。

“吹哨报到”聚合力，解决居民出行难题。街道结合“两代表一委员”联系社区活动，听取830路富水路万里小区周边居民对新增下客站的建议，街道与830路所属的巴士二公司及南站车队联系市交通委、市道运中心、交警等部门开展调研，充分考虑老年群体出行的实际需求，经多方努力与协调，确定钦州南路桂江路往富水路万里小区方向正式增设水泉路新村路站，以方便乘客出行，进一步提升公交适老化服务水平，为居民出行便利“加码”。

“日销月结”解民忧，解决公共管理难题。为配合轨道交通20号线施工，部分路段封闭58个月，针对12345投诉较多的上海西站地铁站出入口周边非机动车无序停放问题，街道会同区有关部门，广泛听取意见建议，积极开展综合整治，通过合理划分停车区域、硬件设施提升、加派人员值守、督促共享单车公司加大清运力度、增设临时通道设施及指示牌满足特殊人群出行需求等一系列整改措施，有效改善了居民非机动车的停车需求和“人车混行、抢道”情况，因出入地铁口交通不便而产生的热线工单数量迅速下降，居民停车变得更加便利。

今后，万里街道还将继续聚焦社区治理重难点工作，探索挖掘更多“第二梯队”等多元主体力量，运用“365”工作法开展联席共商，推动同题共答，把“比邻”模式落到实处，共同破解居民关切的裉节堵点难题，推动“四百”大走访走深走实。