从“地库失联”到“通讯自由”,他们这样解决“信号焦虑”→

2024-01-22 18:04:37 来源:上海宝山 选稿:曾子檬

地下车库遇到紧急情况需要打电话,手机却没有信号;买了新能源车,地下车库没有通信信号,严重影响智能充电桩的使用……越来越多的“地库失联”问题成为宝山区大场镇居民生活的“急难愁”。小小信号,如何解决?

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早期,大场镇梳理居民最“急难愁盼”的区域,明确实施实事项目的小区。项目启动后,市民呼声高涨,结合数字化转型先行镇和示范镇的建设目标和“15分钟社区生活圈”建设,把“住宅小区地下车库移动通信网络全覆盖工程”作为生活数字化转型的举措之一,列入年度重点工作,成立工作专班,召集“三驾马车”在小区召开沟通会,进行业主意见征询,基于现有信号覆盖情况、群众诉求和小区综合条件等反馈信息。

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大场镇老旧小区多,每个小区地库结构不同,综合条件不同。老小区地库面积小但光缆不通,新放光缆成本高;新小区地库面积大,全覆盖方案难实施,无法用一套方案一揽子解决。为此,大场镇数字办牵头镇社建办、房管办等相关部门,协调移动、联通两大运营商,进一步开展调研查勘,针对不同小区场景,寻求可行方案,为各小区量身定制“一小区一方案”。特别是针对北部一个涵盖别墅、高层、多层等多种楼型的大型混合社区,充分考虑到该社区南承上海大学宝山校区无线信号延伸覆盖的特征,重点围绕其中部、北部区域实现基站信号覆盖,同步根据片区楼型区分,充分征求各楼型居民的意见,精准制定“一片区一方案”,推动双千兆网络立体覆盖。实际推动过程中其实也遇到阻力,比如运营商现场查勘时,有居民就提出地库增设信号增强发射器,是否会对人体造成辐射、影响健康;工程队进驻施工时,有居民投诉工程施工开挖地面产生噪音影响……

为此,大场镇坚持党建引领,居委、物业、业委会“三驾马车”共同发力,社区党员、楼组长、志愿者等积极参与,充分做好业主的沟通解释、科普宣传、答疑解惑等工作,有效消除了进场难、开挖难等阻力。某个老小区的业主以老年人居多,担心建基站有辐射,影响人体健康,始终对地库信号覆盖持强烈反对态度,项目一度停滞无法推进。小区党总支联合“三驾马车”专题组织召开科普座谈会,运营商专业人员用通信基础知识、第三方设备质检报告、辐射数据对比分析等逐一消除居民顾虑,取得了居民的理解支持,参与座谈会的居民代表陆阿姨会后主动向邻居宣传,起到良好的带动作用。直至去年8月初,大场镇仅用6个月实现全镇住宅小区地下车库移动通信网络全覆盖。

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信号满满背后,是大场镇在加快治理转型方面的一系列举措,完善区域化党建联席会制度,开展更加多元化、精细化、融合式的党建共建工作;通过搭建“三级”党群阵地体系、居民协商和志愿者平台,结合建设“15分钟社区生活圈”,开展社区“六大计划”,持续深化“居民打钩制度”,挖掘社区能人达人,推进慧华苑等一批“幸福+”家园自治项目;推进数字赋能,依托大数据优势,形成“指挥中心运行全景图”,以数字化手段打通基层治理“神经末梢”;社区层面,以部分社区为试点,通过“互联网+社区”服务,构建数字化应用场景、整合周边数字生态,推动智慧社区服务建设,提升基层治理现代化水平。

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